貝貝很少見到媽媽那麼激動。
“媽媽，這是什麼情況呀？是不是網店有單子了？”
媽媽眼睛都笑成了一條線，“嗯，有！今天突然有很多人來問，我都忙不過來了。等我回答好之後，他們就一個接著一個下單了。忙得我差點連工作都耽誤了。還好今天不是月底...”
貝貝爸著急地打斷媽媽的話，"你怎麼廢話那麼多，就說到底今天有多少張訂單呀？”
貝貝媽笑著說，“我剛出來的時候都有12張單子了。現在也不知道有多少了。”
爸爸急忙對貝貝說，”快點開啟電腦看看，現在到底幾張了？”
貝貝還沒反應過來，就被爸媽簇擁著來到了電腦前面，貝貝只能開啟電腦，看了一眼，並沒有多，還是12張。
老爸剛有點失望，結果看到這些訂單的總價，突然大叫了一聲”哦喲，12張單子就要快900元了呀？什麼文具賣那麼貴的？”
媽媽解釋到，“你女兒賣的是成套的文具。今天下單的都是兒童節的禮物組合。我也沒想到這些組合賣那麼好。前兩天來問的，聽到運費就沒下文了。現在成套買禮物的人，都能接受這些運費的。他們都是在問質量問題的。我按照貝貝教的。說是確認是質量問題，大件寄回重發新的。小件就直接補發新的。他們就都下單了。”
貝貝爸激動地問老婆，“你有沒有把這些單子都打印出來呀？等下打電話叫阿森上來，我們馬上就好發貨了。”
貝貝媽從包裡拿出了一張紙，笑著說，“看，都列印好了。都在這裡了。”說著就準備打電話。
貝貝趕緊伸出雙手，大聲喊著，阻止這兩個興奮的中年人。“停！不要急,不要急！都聽我說！“
貝貝爸媽被女兒一叫，都愣了一下。兩人莫名奇妙地看向女兒，“爸爸媽媽，你們不知道，網店上有一個機制，就是下的訂單是可以撤銷的！“
貝貝這麼一說，爸媽的熱情一下就凍住了。兩個人異口同聲地說“ 啊？還可以撤銷的？”
貝貝認真地點頭，“對，只要還沒發貨的，都可以撤銷的。”
貝貝爸一聽，無賴勁頭立馬上來了，“那還等什麼，趕緊發貨呀，不要讓他們改主意。”
貝貝搖搖頭，解釋說，“不，我覺得著急發貨反而不好。現在很多人會賴皮的，哪怕發貨了，他們也會堅持說他們就是不要了，到時候他們那裡不點確認收貨按鈕，我們錢是收不到的。這個時候，我們還得和快遞公司聯絡把發出去的貨再追回來。來來回回的，不但麻煩，還會增加運費成本，更可能導致貨物丟失。”
媽媽擔心地說，“怎麼那麼麻煩的呀？”
老爸也嘟嚷，“噢喲，掙點鈔票也真的是搞腦子的。”
“所以呀，”貝貝繼續說，我們還不如等一下，給他們點時間反悔。等到明天中午，如果單子還沒有取消，那一般就不會變了。”
媽媽又迷惑了，“那難道要等到中午，我再列印一張單子給阿森，然後再送到他店裡嗎？“
貝貝想了下，“不用，媽媽， 你今天的單子給阿森，這些訂單都有單號的。明天中午你只要告訴他哪個單號取消了就好了，如果怕被公司的同事聽見，你就發簡訊給他就行。然後讓他把手裡剩下的單子發貨就可以了。”
貝貝媽思考了一下說，“這倒是個辦法。那如果今天晚上又有新單子怎麼辦呀？”
貝貝覺得媽媽已經開始有點被帶節奏了。“媽媽，今天我覺得你有點過於緊張了。你千萬記住，電腦系統是24小時幹活的，可我們是人，是要休息的。”
媽媽眨眨眼，想了一下，“是噢，我確實有點急了，一看到那個資訊跳呀跳呀，就忍不住不看。”
貝貝可不想讓媽媽變得很焦慮，這樣她就會養成無時無刻盯著電腦的習慣，像自己上一世一樣，然後整個工作和生活的節奏就被打亂了。在淘寶網還沒有自動回覆機制的當下，必須學會自己掌握節奏。
貝貝認真地提醒媽媽。“媽媽，網店目前也只是你的兼職工作。我們要把注意力放在主要任務上。像我，就關心學習，你呢，就主要安心地做會計。你面對的是無數的買家，他們也能理解網上留言不是電話，不可能立刻回答的。所以，你只要每隔一小時看一下，集中回覆個十分鐘就行了。”
媽媽認同地點頭，“也是，現在還是本職工作重要。”
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