“今天把大家召集到一起,是宣佈一項增訂業務,電視機退換業務,本來這項業務我是打算過陣子再開的,沒想到事情發展的這麼快,所以也就不得不提前了。”
張國樑疑惑道。
“老闆,咱工廠是有售後服務部的,只不過現在規模比較小而已。”
一個車間主任笑道。
“就咱廠的這個質量把控,依我看這個所謂的售後服務部也沒存在的必要,別說二十個人,就是五個人也多了。”
另外一個人笑道。
“老王一開始被調到售後處當組長,還挺高興,覺得自己可以大幹一場,結果兩個月了,根本沒活兒,平時他還要帶著人去其他車間打雜,這次發季度獎金,他還和我抱怨,說要是他不去 售後部,絕對不可能只拿八百塊的季度獎金。”
看到眾人一個個滿臉自信,陸山河笑道。
“一碼歸一碼,這次的事情和以前可不一樣,就在半個小時前,滬市那邊彙報了第一起電視機損壞情況,客戶購買的電視機不到十天就黑屏損壞,到現在還在銷售中心的門口鬧事兒呢。”
陸山河話音未落,眾人紛紛露出不可置信的表情。
“不會吧?咱可都是除錯過的。”
“是啊,咱還進行過震盪測試呢,真要是這麼短時間出問題,在咱廠裡就出問題了,不可能拿出去賣的。”
“老闆,咱的業務拓展的這麼快,有沒有一種可能是有人故意把電視機弄壞的?”
會議室內,瞬間安靜下來,眾人紛紛看向陸山河,卻發現陸山河在笑。
“這種可能性的機率是百分之九十五以上。”
聽到陸山河也這麼認為,張國樑更加不解了。
“老闆,那既然您也認為是對方故意搗亂,那咱就更不能給他換了。”
其他人紛紛附和。
“對啊,您也說了是有人搞咱,要是咱這次給他換了,他拿回去再弄壞怎麼辦?”
“咱的成本雖然比以前低了,可要是他們買一臺換一臺,那咱可還要賠錢的。”
看到眾人討論的十分激烈,陸山河笑道。
“雖然我知道對方是故意的,但是我們依舊要換,不但如此我們還要推出三年內換新服務。”
陸山河話一齣口,包括張國樑在內的工廠管理,紛紛下意識的反駁。
“陸老闆,三年太長了。”
“陸老闆,咱可不能這麼幹啊。”
“一年就夠長了,三年那服務部得忙死。”
看到眾人紛紛勸阻,陸山河笑了。
“怎麼?又對自己沒信心了?還是說在你們眼裡,咱們廠的電視連三年壽命都沒有?”
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