“那我們現在怎麼辦？”陳平安焦急的問道。
“不要急，讓子彈，先飛一會兒。”
陳默笑著道：“商家不是喜歡賠錢嗎？
那就讓他們賠！
他們開的新商潤超市越多，攤子鋪的越大，損失就會越大。
咱們的攤子小，攏共也就20家，就算賠，能賠到哪兒去？”
“那咱們就什麼也不幹嗎？這……會不會顯得太慫了？”陳平安道。
“當然不是！
接下來的這段時間，我們不打價格戰，我們打服務戰！”
“服務？”
眾人面面相覷。
“從明天起，新紅興所有門店執行三條新規。
”陳默豎起三根手指。
“一，所有進店顧客，不管買不買，都送一個杯子，可以無限暢飲可樂、雪碧、酸梅湯、豆漿等等！”
“二，設立無理由退換貨專櫃，不要小票，只要是我們賣出去的，拿回來就退。”
“三，開發線上app，購物滿29元，7公里內免費送貨上門，半小時必到。遲一分鐘，賠一斤雞蛋。”
轟！
會議室炸了。
“陳總這……也太猛了吧？不要小票就退？那得被薅多少羊毛？”
“送貨上門半小時？這人力成本得翻多少倍？”
“不得虧到姥姥家去？”
連姜水淼都質疑道：“之前咱們退貨好歹還得拿小票，現在小票都不要了……這肯定很多人鑽空子的。”
陳默冷冷地掃了他們一眼，眾人的嘴立馬閉上了。
“目光放長遠點。短期賠的那點錢是小賬，口碑才是大賬。”
“我要讓全帝都的老百姓都知道——去新紅興不只是買東西，是享受！是被當爺伺候！”
這就是後世胖東來和海底撈的殺招。
其實能在胖東來消費得起的人，都算那是中產以上的人群了，海底撈那更不用說，在火鍋店裡算得上是高消費了，沒任何價效比可言。
就是因為服務做到了極致，所以很多人願意來這兩家店消費。
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