商厲辦公室裡，氣壓低得嚇人。
公關負責人站在桌前，捧著報表連呼吸都放輕了。
報表顯示，星巴克校園店客流下滑，寫字樓午後外帶訂單也在萎縮，進店人數確實開始鬆動，這些數字連在一起有些觸目驚心。
氣頭過後，商厲覺得利用天王星特權封殺瑞幸選址通道的事兒，似乎有點兒殺雞用牛刀。
商厲盯著報表，冷冷嗤笑：“一個九塊九的破咖啡，就能把你們嚇成這副德行？”
公關負責人低聲解釋：“商總，問題是它搶佔的是頻次，一旦學生和白領習慣了每天點瑞幸，我們日常的消費場景就被擠掉了。”
商厲靠在椅背上冷笑道：“星巴克賣的是尊貴的高階生活，它賣的是什麼？一疊廉價優惠券？”
“可現在網上已經有人開始調侃了。”
公關負責人把幾張截圖放到桌上，上面全是年輕使用者的發言。
“三十多喝星巴克，九塊九喝瑞幸，我選九塊九。”
“不是星巴克不好，是我錢包不夠硬。”
“瑞幸不裝，便宜能喝就行。”
商厲看完截圖，臉色陰沉，他不怕別人罵星巴克貴，高階品牌從來不怕貴，但他最怕使用者用‘裝’字形容星巴克，一旦高階感變成裝腔作勢，品牌光環就徹底碎了。
商厲一把推開截圖，冷哼道：“陳默那傢伙，最近有什麼動靜？”
公關負責人答道：“他最近經常在瑞幸門店外蹲點，拉著使用者做訪談調查。”
商厲面帶輕蔑地撇了撇嘴：“不過是作秀罷了。”
“可他們的軟體團隊，確實連夜改了幾個使用者反饋的問題。”
商厲眼神驟冷，他最煩這種注重細節的對手，這說明陳默不是單純砸錢。
如果只是燒錢倒好對付，錢燒光了自然會死，可一邊燒錢一邊打磨細節，擺明是想把補貼做成習慣，習慣一旦養成，就很難再用一句低端把人趕走了。
公關負責人低頭問：“那我們怎麼應對？”
商厲指尖敲著桌面，冷淡道：“避開體驗，直接朝別處開火，去質疑他的豆子品質，揭露他燒錢不可持續，同時狠狠貶低國產咖啡，把它踩在低端泥潭裡！”
公關負責人連連點頭：“明白，我們分三步走。
第一質疑九塊九用不起好豆子，第二從財務角度揭露瑞幸燒錢不可持續，第三強調高雅的咖啡文化不能被這種低價外賣飲料汙染。”
商厲雙眼眯起：“都找好人了嗎？”
“都聯絡好了，行業專家、財經大V、探店號會同時發聲，輿論口徑完全統一，而且絕對不提星巴克，全部以客觀第三方視角發聲。”
幾乎同一時間，咖啡專欄作家盧教授正盯著電腦螢幕發呆。
他平時為高階品牌站臺，本不想摻和這事，畢竟瑞幸雖粗糙，但九塊九買賣也沒礙著誰。
可桌上電話響了，助理接完後臉色微妙地湊過來：“老師，對方說只要您寫文章批判瑞幸破壞咖啡生態，潤筆費給這個數！”
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