瑞幸感覺就是寫字樓打工人的續命水，沒啥面子。
星巴克才像是商務人士該去的地方。”
商厲坐在辦公桌前，看著公關公司呈報上來的輿論監控資料，嘴角忍不住露出了得意的笑容。
雖然星巴克的整體單量被瑞幸分流了不少，但在客單價和高階使用者留存上，星巴克卻穩穩地上升了幾個百分點。
更重要的是，高階的輿論風向被他們重新奪了回來。
商厲敲擊著桌面，冷笑著自言自語：“陳默，就算你拉攏了物業，搞通了渠道，又能怎麼樣？
低端貨就是低端貨。
只要大眾把瑞幸和‘窮酸、底層、加班狗’繫結在一起，你這輩子都別想碰我高階的盤子。
在面子面前，九塊九的便宜，根本不值一提。”
帝都瑞幸臨時總部。
許青臉色有些凝重地將一份星巴克高階活動彙總報告放在陳默的桌上。
許青皺眉道：“陳總，商厲這招心智封鎖確實有點惡毒。
現在論壇和各大寫字樓裡出現了一種很不好的風氣。
很多自媒體被星巴克收買，拼命把瑞幸宣傳成‘低端咖啡’和‘窮人咖啡’，甚至吹捧喝星巴克才是體面白領的底線。
有些愛虛榮的年輕人，現在拿個瑞幸的袋子都覺得臉上無光，非要倒進隨行杯裡才敢喝。
有幾家外資企業的HR原本已經打算跟我們談大單，現在也因為覺得拿不出手，重新流向了星巴克的下午茶配送。
我們雖然能透過補貼維持單量，但高階和商務人群的流失，會直接影響我們未來的品牌估值。
這種面子和階層感，我們沒辦法透過簡單的九塊九補貼給補出來啊。”
陳默靠在椅背上，指尖在桌面上輕輕敲擊，發出一陣有節奏的脆響。
他拿起報告掃了幾眼，不僅沒有生氣，反而淡淡地笑了起來：“面子？
身份感？
商厲是打算跟我們打一場階層心理戰啊。”
陳默的思緒微微飄散。
在上一世，他見識過無數國際奢侈品牌和高階消費品是如何用這種“心智標籤”收割中產階層的。
但這套玩法有一個致命的弱點：它依賴於消費者的個體自費行為。
一旦付費主體發生了改變，這種所謂的“面子”就會發生奇妙的化學反應。
陳默回過神來，看著一臉擔憂的許青：“許青，你覺得白領最在乎的面子是什麼？”
許青愣了一下，試探著回答：“用高客單價的品牌來證明自己的消費能力和生活格調？”
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