陽臺上的深謀遠慮,順風快遞的終極進化帝都,陳默王府。
深夜十一點。
慶功宴散場快一個小時了,陳默和宮紫苑回到了家。
陳默靠在陽臺的躺椅上,膝蓋上擱著筆記型電腦,手邊放著一杯加了冰塊的威士忌。
螢幕上密密麻麻全是表格和柱狀圖。
宮紫苑換了身居家的絲絨睡裙走出來,端著一盤切好的水果。
路過他身後的時候,伸手在他肩膀上捏了一把。
“慶功宴都散了還不睡?““睡不著,腦子裡事太多。“宮紫苑把果盤放在小茶几上,挨著他坐下來,腦袋自然地靠到他肩膀上。
“看啥呢?“她斜眼瞟了一下螢幕。
“快遞物流的市場分析?““嗯。“宮紫苑叉起一塊草莓送到他嘴邊:“張嘴。“陳默咬了一口,含含糊糊地說:“甜。““水果甜還是我甜?““……都甜。“宮紫苑輕哼了一聲,嘴角的笑意怎麼都壓不下去。
她又看了看螢幕,忽然想起剛才在酒店陽臺上的事:“你在慶功宴上一直盯著阿狸的G走勢圖看了二十多分鐘,現在又翻物流的資料。
是不是真打算對馬福報的大本營動手了?“陳默關掉一個頁面,又點開了另一個。
“不急著動電商。先動物流。““物流?“宮紫苑微微坐直了身子,來了興趣。
陳默端起酒杯晃了一下:“紫苑,你覺得馬福報的掏寶為什麼看起來堅不可摧?“宮紫苑想了兩秒:“使用者多,商家多,形成了交易閉環。““表面上看沒毛病。
所以很多人都認為掏寶沒法撼動。“陳默嗤笑了一聲,“但所有人都忽略了一個致命的漏洞。““什麼?““物流。“陳默點開一張柱狀圖,把螢幕稍微轉向宮紫苑。
“淘寶超過百分之九十五的快遞包裹,全部外包給了五家公司:中通、圓通、申通、韻達、百世。
行業裡叫四通一達。
你知道這幾家公司是什麼貨色嗎?“宮紫苑搖了搖頭。
“我調了今年一季度的資料。“陳默指著螢幕上標紅的數字,“四通一達的平均投訴率,每萬單37件。
丟件率百分之三點二。
平均配送時效四天半。
包裹損壞率百分之二點八。
老百姓在網上買個手機殼,等一個禮拜,到手變成兩瓣,找客服踢皮球踢三天都沒人理。““這麼差?““更離譜的還在後面。“陳默往後靠了靠,“這幾家全是加盟制。
總部把品牌授權出去,下面的網點各玩各的,末端完全管不到。
很多基層網點就是一個鐵皮棚子加兩輛三輪車。
快遞員風裡來雨裡去,連個五險一金都沒有。“宮紫苑皺了皺眉:“馬福報不管這些?““他不想管,也管不了。“陳默冷笑了一聲,“因為四通一達唯一的好處就一個字:便宜。
商家發一個快遞兩三塊錢搞定,淘寶只要G數字好看就行。
至於消費者拿到手的東西碎沒碎、等了幾天,馬福報根本不在乎。““所以這就是掏寶的軟肋?““這是馬福報的阿喀琉斯之踵。“陳默放下酒杯,語氣篤定,“消費者用掏寶不是因為愛掏寶,是因為沒得選。
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