他連夜召開了緊急會議，會議室裡一片愁雲慘霧。
市場部的負責人彙報了一個更恐怖的數字：“王總，我們今天的退款率暴漲了百分之四十。
很多使用者在退款理由裡寫的都是同一句話：‘你們為什麼不用封籤？不安全，不放心。’”
“微博上有個投票‘你更願意用哪家外賣’，默苑的得票率從三天前的百分之十二飆到了百分之七十八。
我們從百分之六十一跌到了百分之十五。”
技術總監也哭喪著臉說：“陽光廚房這個功能我們技術上可以做，但跟商家談的時候，一大半拒絕了。
因為很多小店的後廚衛生根本經不起直播。”
王星越聽臉越綠：“立刻跟進！我們也上封籤！”
運營總監苦著臉說：“王總，封籤的供應鏈我們沒有。
默苑用的那種鈔票級防偽卡扣，是他們自己的防偽實驗室專利產品。
我們要麼外採，要麼自研，最快也要三個月。”
“三個月？三個月之後消費者早跑光了！”
“還有陽光廚房的直播系統，需要在每一家合作商戶的後廚安裝高畫質攝像頭，並接入統一的直播平臺。
我們初步估算了一下，僅帝都一個城市的硬體採購和安裝成本就超過兩個億。
全國鋪開的話……”
運營總監嚥了口唾沫：“大概需要五十到八十億。”
王星的臉白了。
飯糰外賣現在還在虧損。
靠馬福報輸血燒錢搶市場已經夠吃力了，再加五十億的硬體投入？
老馬是絕不會同意的！
但不跟進的話，消費者就會用腳投票。
“你們為什麼沒有封籤”這句話，已經成了懸在飯糰頭上的達摩克利斯之劍。
王星坐在辦公室裡，手裡的紅酒杯被他捏碎了，酒液和血混在一起滴在地毯上。
他終於明白了一件事。
陳默根本不是在防守。
他是在進攻。
那個口水影片反而成了默苑最好的廣告。
因為它讓全國消費者第一次意識到“外賣安全”這個問題的嚴重性。
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