陳默這句話,比前面講房地產還刺激。
房地產離學生還有點遠。
星巴克就在校園湖邊。
很多人上午剛買過。
講臺下,一個女生低頭看了看自己桌上的星巴克杯子,表情頓時尷尬。
秦思遠笑得差點趴下:“這話太損了。”
旁邊同學小聲道:“我現在覺得手裡端著的不是咖啡,是三十塊錢的面子。”
林知夏也忍不住笑了一下。
艾倫臉色卻不太好看,他皺著眉頭:“陳教授,您這樣否定一個成功的跨國企業,似乎不太客觀。
星巴克能取得今天的地位,絕不是靠騙人。”
姬白龍更是直接站直:“陳教授,您這麼說太武斷了。”
陳默看向他,語氣依舊溫和:“哪裡武斷?
你可以仔細說說你的理由。”
姬白龍道:“星巴克不只是一杯咖啡。
它品質好,環境適合談生意,代表的是高階的商業形象。
這代表了一種現代都市的體面生活方式。
消費者買它,是為了享受這種環境和服務,怎麼能說是幻覺?”
陳默點頭:“我承認。
它的環境確實不錯,燈光設計、音樂選擇,都經過精心計算。
甚至連店員的微笑,都有統一的培訓標準。”
姬白龍一怔。
陳默道:“星巴克最厲害的,從來不是咖啡的味道。
而是它把咖啡變成了身份的象徵。
你端著它進寫字樓,會覺得有面子。
在店裡用電腦,會覺得自己像個精英。
但問題是,一旦你把它和麵子繫結,你就得承受高額的品牌溢價。
你為它付出的三十多塊錢裡,真正的咖啡原料價值,連十分之一都佔不到。”
臺下很多學生沉默了。
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