幾乎同時，一隻皮鞋劃出一道凌厲的弧線，直朝我面門飛來。
電光石火間，王勇一個箭步擋在我身前。皮鞋不偏不倚砸中他的鼻樑，鮮血瞬間湧出。
人群中一陣騷動——有人叫好，有人低語“再怎麼也不能動手啊”。王勇抹了把血，怒氣衝衝就要朝鞋子飛來的方向衝去。
我按住他的肩膀，既是安撫也是勸阻。正要再度舉起喇叭，卻感到手中一空——
擴音喇叭竟被身旁的蔣美嬌一把奪了過去。
在我的錯愕中，蔣美嬌已舉起話筒，用盡全力喊道：“家人們——請大家聽我說！”
一個年輕姑娘在這種關頭挺身而出，是在場所有人都未曾料到的，自然也包括我。
只見她眼圈通紅，聲音帶著壓抑的顫抖：“從昨天到現在……我爸媽已經快兩天沒吃下一口飯了。他們……也是這次被騙的人裡的兩個。我家從小條件就不好，他們當牛做馬供我讀書，讓我拼命學習，我才有機會考進這家銀行……”
她吸了吸鼻子，努力讓聲音更清晰些：“可他們……為了將來不拖累我，想把手頭那點積蓄拿去投資，多掙些養老錢……沒想到和大夥一樣，被騙子坑了。”
相同的遭遇，瞬間讓嘈雜的現場靜了下來。蔣美嬌用力抿住嘴唇，穩住氣息，語氣漸漸變得堅定：
“大家要相信——相信銀行，相信黨和政府，絕不會讓大家不明不白受損失！我身邊這位，是城市銀行的董事長，是銀行裡最大的領導。他是個公道正派的好官，是心裡真裝著老百姓的人！請大家安靜下來，讓他把話說完……行嗎？”
蔣美嬌所說的故事是真是假，我無從判斷，但她這番話顯然起到了極佳的效果。人群不再躁動，彷彿終於等來了能夠解決問題的人，一雙雙眼睛帶著懇切的期待望向我。
我朝旁邊瞥了一眼——不知是哪家媒體的記者正扛著攝像機拍攝，人群中也有許多人舉著手機在錄影。
我清楚，此刻說出的每一個字，都有著千鈞的重量。
我從蔣美嬌手中接過喇叭，定了定神，沉下氣息，舉到嘴邊：
“大家是因為信得過銀行，才放心把錢投進來的——這份信任，銀行不能辜負。我作為銀行的負責人，更不敢辜負。”
環顧四周，暮色已悄然漫開。初春的風仍帶著寒意，有人開始跺腳取暖，橫幅上那些歪扭的字在風中簌簌抖動，顯得愈發淒涼。
“在這裡，我首先要向大家鞠躬致歉——因為銀行工作的疏忽，給大家帶來了損失。”說著，我深深彎下腰，鞠了一躬。
“其次，我在此鄭重承諾：大家被騙的錢，銀行會一分不少地賠償……”
話音未落，現場驟然爆發出熱烈的掌聲與歡呼，剛剛平復的情緒再次湧動起來。
我抬手示意大家安靜，繼續說道：“具體怎麼賠？第一步，請大家按照要求到公安機關報案，將手中的憑證交給警方。第二步，再由公安機關統一彙總後轉交銀行，銀行會依據核實後的金額進行賠付。”
掌聲再次響起。為了緩和氣氛，我故意換了詼諧的語氣：“事情已經發生，咱們不究過往、互相體諒。我看……本金全數歸還，至於那些‘孽息’，大家就別要了，行不行？”
人群中傳來一陣笑聲，有人高聲回應：“能拿回本錢就謝天謝地了，利息不要了！”
我最後揚聲道：“天冷，大家別凍著了。事情有解決方向了，就先散了吧，準備好材料去公安機關登記。我叫關宏軍，也是本地人。若我今天的承諾沒有兌現，大家去告我也好，來砸我玻璃也行，我絕不喊冤。”
笑聲又一次漾開，已有人開始轉身離去。
“當然，如果想喝口熱水暖暖身子，可以有序進大廳，我們一定招待好。”
有人笑著喊：“不用啦！您這話，比熱水還暖心！”
這就是咱們中國老百姓——質樸，通情達理，給一分真誠，便還十分信任。
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