“這方便我們未來推出新的墨工來幫先生髮揚您名下墨行的名聲，讓世人腦中都留下一個印象，那就是，我們的墨行群英薈萃，坊內名家數不勝數，任意一塊墨，都是當世難得的精妙上品……自來便與別家不同。”
“當然，具體怎麼培養出新的名家，我這腦子裡暫且還沒什麼成型的計劃就是了。”程映雪彎眼，“——畢竟當務之急，還是得先將您的名頭大大發揚出去……讓我們潛在的客人先真正認可了您，而後再是墨坊，最後才是我們未來的‘新名家’們。”
“這是我有關那個低價鋪子的規劃，接下來是開價鋪。”
“開價顧名思義，就是鋪中絕大部分墨錠的價格，與市面上其他墨行相差不多的那種店鋪，但這個鋪子我們主打售賣‘低價高質’的日常用墨，墨的種類不在多，而在‘精’。”
“‘精’？”聽到這的方建元又一次傻了眼——她這都把他們墨行的墨給分成兩大品類四個部分了，這劃分的還不夠‘精’嗎？
“哪種‘精’，精細？還是精品？”
“先生，是‘精’品的‘精’。”小姑娘氣定神閒，“就是說，這鋪子，我們主打的就是一個‘優中選優’。”
“每個價位，我們都要選出一款品質最好、相對造型最為精美但又不影響使用，走量最高的精品墨錠，並將之作為‘暢銷首選’，優先推薦給不同的客人。”
“不僅如此，為了配合好這些‘首選’，我們還可以選取一些比之價位稍低或價位相同、但色澤、底煙，適合使用場景不同的墨錠一齊推薦給他們——比如松煙墨搭配稍次一檔的油煙墨，或是更適合寫字的墨錠配合更適合丹青的之類——讓凡是進了墨鋪並掏出錢包來的客人們都能在鋪中一步到位，一口氣買齊自己所需的墨品。”
“好、好傢伙——”聽罷小姑娘這麼大一串話的方建元目瞪口呆，“這生意、這生意還能這麼做的？”
“而且寫字的墨和畫畫的墨之間有什麼區別嗎？方某、方某怎麼不知道？”
——墨不都是宜書宜畫百事皆通的嗎？
這還有專門畫畫的和專門寫字的墨的區別？
“可以的，先生。”程映雪笑眯眯掏出算盤撥弄了兩下，“做生意裡面可有不少稀奇古怪的小技巧呢——程某也是自幼便跟著先考胡亂看賬簿、聽他規劃鋪子，安排人手，才慢慢琢磨透的。”
“至於您說的那個，寫字和畫畫的墨有區別嗎？”
“實話講，這東西對大部分人來說，的確是沒什麼大差別的。”小姑娘頷首，“但對少部分人——比如像我阿姐那樣的丹青妙手，或是我那個整日好玩弄風月、不成器的兄長而言就是有區別的。”
“阿姐說過，她覺著漆煙墨色濃，不易化開，強制兌水化開後又略有發紫，就不大適合她要畫的部分畫作——這種時候，她就更喜歡淡色發棕褐的松煙墨。”
“至於我兄長——他人扶不上牆，但字還不錯，他就與我阿姐截然相反，相較於松煙，他更喜歡油煙或是漆煙。”
“我們可以參照這樣類似的規律，在客人上門時先詢問一下他們買墨的用途——是為了畫畫還是寫字？平常用墨，有沒有什麼個人的喜好？”程映雪隨口舉來兩個例子。
“如果有，那就優先依著人家的喜好推薦，並隨之再推薦兩款使用手感也頗為不錯的其他墨；如果沒有，那就可以依照我們積累下來的經驗推薦，儘量讓每位客人都能有個滿意的夠墨體驗。”
“自然，光有這些也是不夠的。”小姑娘語調微頓，方建元聽到這會，人已然徹底麻了：“這、這都還不夠？”
——他從前出門買墨，都沒遇到過這待遇！
“不夠的，先生。”程映雪心平氣和，“因為不是所有人都喜歡聽著別人的推薦來買東西，很多客人相當討厭店家對著他指手畫腳。”
“所以咱們在給人推薦墨錠的時候，還有注意觀察著客人們的表情變化，一旦有人表現出不耐——哪怕只有一線，那也該及時住嘴。”
“但這樣一來，許多人會無法從墨的表面模樣，切實體會到咱們家墨的特殊之處，加之每個人對好墨的定義又不盡相同，這個喜歡色重的，那個偏喜歡色清而不寡的……是以，我們還得在這種專賣日常用墨的鋪子裡，設立一個小的‘試墨區’。”
“——就是，我們要在鋪子裡設下一張桌子，在其上鋪好毛氈、擺好紙筆，將鋪內售賣的幾種墨，每樣拿出一塊，做好標記，供客人們隨意試用。”
“客人們用完覺著這墨順手，自然也會更願意前來問價買墨——當前階段，我們只消在鋪子裡賣‘墨’這一種就足夠了。”
小姑娘隨口說著規劃，神情輕描淡寫得厲害：“等來日我若能收購到合適的筆莊，還能將筆也換成自家的筆，再令筆莊的‘試筆區’擺上咱家最好用的幾樣墨——屆時，我們可以把筆行開在墨行對面，或就放在隔壁，讓客人們出了筆行進墨行，離開墨行，忍不住再去筆行捎兩隻筆來。”
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