女人處理問題，有女人的優勢，就是善解人意，溫柔細緻，不容易激化矛盾。
男人面對女人時，也不好再繼續罵罵滋滋地說髒話，他總還要點臉面。
靜安不知道具體該怎麼解決這件事，但她知道首先要平息司機的憤怒，不能打起來。
蔣老師很鎮定，她坐在格子間跟司機聊。讓靜安拿筆做記錄，把司機說的話，儘量都記錄下來。
司機敘述了整個經過，包括出車禍之前，車禍之後，怎麼搶救，他都做了什麼。
蔣老師問道：“司機師傅，您再確定一下，出車禍是幾點幾分？救護車來的時候，是幾點幾分？交警去的時候，是幾點幾分？”
司機記得不那麼清。
蔣老師讓他回去之後，詢問一下跟車的家屬，問明白，再給蔣老師打電話。
最後，蔣老師說：“您說的問題，我們瞭解得差不多。接下來，我們要去一趟醫院，要採訪傷者，詢問這些時間點，看能否對上號。
“還有，我們要採訪醫院，看看你什麼時間打的電話，救護車是什麼時間出車的。”
司機伸手從兜裡摸出手機，遞到蔣老師面前：“你看看，我給醫院打電話是什麼時間？”
韓老師讓靜安照相，但靜安不會使用相機，那是數碼相機。
姚明亮會用，他把司機手機螢幕上的時間，拍攝下來。
這一天，靜安一直腳不沾地出門採訪，沒有休息。
中午，蔣老師領著兩個記者，在外面快餐店吃的盒飯，去醫院採訪了各個方面的人。
靜安跟蔣老師走這一趟，基本上了解了採訪的步驟，要面面俱到。尤其是涉及到多方面的事情，採訪要不是不到位，很容易寫得片面。
那就容易引起糾紛。
靜安很佩服蔣老師，一個女人，做事井井有條，說話滴水不漏。什麼時候，面對什麼，她都不著急。
她優雅，大方，說話有條有理，不徐不疾。蔣老師說話聲音還輕，不像靜安，一著急，大嗓門就上來了。
靜安跟蔣老師學到不少。
傍晚，他們回到報社，蔣老師就被常總找去。
常總在飲水機接了一杯水，遞給韓老師。笑著問道：“上午辦公室，聽說你解決了一個大麻煩？”
蔣老師接過水杯，坐到辦公桌對面的椅子上，口氣很淡：
“不算什麼大麻煩，寫稿子這麼多年，這種情況遇到的多了。都是採訪太片面惹的禍。常總，記者培訓要馬上做，要不然，這種情況還會出現。對了——”
蔣老師一雙眼睛透過鏡片，看著常總的近視鏡：“上午你沒在呀？”
常總連忙說：“我出去辦事，沒在家，要是我在家，早就解決了。”
蔣老師淡淡地哦了一聲。
其實，上午司機來鬧事的時候，常總在家，他把自己鎖在辦公室裡。
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