林木蘭坐直了些，條理清晰地說道：
“其一，導引與服務。鋪子門前，可設專人引導車馬停放，避免擁堵混亂。
店內，不設尋常夥計，而選聘口齒伶俐、儀態端方、略通文墨的少女，統一著裝，專門服務進店的夫人小姐，為之介紹貨品，記錄需求。”
“其二，分割槽與陳列。一樓可作展示之用，只擺放少數精品樣品，置於特製的琉璃罩或高臺之上，配以明亮燭火，務求精美奪目，令人一見傾心。
真正的洽談、下單、取貨，皆在二樓雅間進行，確保私密與尊貴。”
“其三，預約與號牌。非有預約或持賞珍會請帖者，需在一樓取號，按序由導購引至二樓。
如此，既可控制人流，避免雜亂，亦能讓客人感受到‘資格’與‘不同’。”
“其四……”林木蘭頓了頓，眼中閃過一絲狡黠。
“關於那最為緊俏的銀鏡與特定款式的玻璃器皿。我們可以告知客人，此物製作極難，成品稀少，且已被諸多貴人預訂，眼下並無現貨。”
王明遠點頭，這依然是飢餓營銷的路子。
但林木蘭接下來的話，讓他微微一愣。
“然而，我們可以暗示，若客人誠心想要，且願意同時選購一些我們搭配推薦的、同樣精美但相對‘易得’的貨品，比如特定花色的香皂禮盒、配套的玻璃盞託、或是鑲嵌了寶石的鏡盒……
那麼，我們或許可以‘盡力’為其尋訪，看是否有已預訂的客人因故未能及時支付尾款，或者……臨時調劑出一份額度。”
王明遠：“……”
這……這聽起來怎麼有點熟悉？這不就是變相的……奢侈品配貨？
林木蘭似乎看出他的疑惑，微微一笑，解釋道：“物以類聚，人以群分。真正的好東西，自然只配與同樣精美、有價值的物件相伴。
此為‘配襯’之道，亦是彰顯客人眼光與實力之法。且如此一來，那些相對‘普通’的貨品，也能借勢售出，利潤更豐。”
“其五，”她繼續道，“對於消費達到一定數額的貴客，可贈與特製的‘琳琅牌’，憑此牌日後購物可享優先、折扣，甚至預約新品。
此牌可按材質、等級區分，譬如銀牌、金牌、玉牌。持有高階牌者，無形中亦是身份象徵。”
“此外，開業前三日，我們還可推出‘存銀贈禮’之策。
客人預存一定銀兩在鋪中，不僅日後消費可直接劃扣，方便省事，開業首日存銀者，更可獲贈獨家禮品一份，並提升其‘琳琅牌’等級……”
林木蘭娓娓道來，一條條，一款款，從店面佈置到人員培訓，從銷售話術到售後維繫，甚至包括如何處理客人糾紛、如何製造話題流傳，皆有所慮。
王明遠越聽，心中的驚愕越甚。
導購？分割槽展示？預約取號？配貨？會員儲值積分？貴賓等級？
這些套路……這些在前世商業社會被玩出花來的營銷手段，雖然被林木蘭用這個時代的語言和邏輯重新包裝了一遍，但其核心，他太熟悉了！
林木蘭一個深閨女子，縱然出身皇商世家，行商經驗豐富，又怎會憑空想出如此係統、超前，甚至隱隱帶著現代商業精密算計和心理學應用的策略？
難道……她也是……
一個大膽的、幾乎荒謬的念頭，驟然劈進王明遠的腦海。
