2008年9月23日。
上午9點整，東昇超市拉開卷閘門，開啟“模擬營業”第一天。
林向東早早趕到現場，站在超市收銀口，冷眼打量整個場面。
前幾天，他就讓王瑞去聯絡雲海大學學生會的學生。
以“社會實踐+兼職推薦”為誘餌，請了十幾名大三、大四的學生前來體驗購物流程。
目的很簡單：出問題，暴露問題。
王瑞帶來的學生男女皆有，進門時還嘰嘰喳喳，覺得是混個簽名實習證明的輕鬆活兒。
結果剛進超市不到五分鐘，第一輪“bug”就接連發生了：
“老闆，這邊的生鮮區價格標籤貼錯了，貼成了熟食的。”
“這收銀機怎麼跳出個英文系統介面？”
“衛生紙貨架擺得不對，有兩款型號混在一起。”
學生會的一個女生皺著眉：“這個員工怎麼不認識商品編號？問個折扣還得去後臺問。”
超市內部一陣兵荒馬亂。
大部分員工，大多是猴子、徐峰介紹來的“自己人”——有的是表妹，有的是嫂子的妹妹，總之都是親戚。
條碼不熟、只要忙起來，商品陳列擺錯的情況屢見不鮮。
短短一個小時，現場就有些亂了。
陳洋一邊跟員工解釋掃碼方法，一邊被王瑞攔住問問題。
“東哥，這也太亂了，陳洋不是培訓過了嗎……”猴子低聲說道。
還沒開業前，陳洋的工作就是培訓員工。
雖然時間也沒有很長，但是現在就出亂子，還是讓猴子等人很難堪。
畢竟，這些員工都是他們自家的親戚。
他們可不希望他們出錯。
“這就對了。”林向東卻不怒反喜，眼裡閃著一絲光，“我就是要看到最亂的地方。”
隨即，林向東把王瑞叫到一邊，說道：“你讓這些學生，把今天看到的問題全部寫下來，越細越好，不要留情。”
“啊？要不要我再讓他們寫個報告？”王瑞試著問道。
“寫。字越多越好。”林向東點頭，“別怕丟臉，現在丟臉，總比25號開業那天出洋相強。”
很快，十幾個問題被彙總上來。包括但不限於：
* 員工對商品區域不熟，問路指錯三次；
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