“向東!”王瑞遠遠招手。
林向東聞聲轉頭,笑著迎了上去:“怎麼?還給我介紹客人?”
“林總,我們對東昇的運營模式很感興趣,所以就請王瑞帶我們來看看,長長見識。”李婧笑著說道。
“這兩位是?”林向東注意到李婧和杜欣。
李婧今天穿著一件素白襯衫,胸前彆著一枚小金屬胸針,腳上踩著杏色的短靴,整個人顯得精緻又有氣場。
和李婧相比,杜欣的穿扮就很女大學生了。
條紋襯衫、牛仔褲、白色運動鞋,黑色眼鏡。
無論前世,還是今生,林向東對她們沒有印象。
“還沒來得及和你介紹呢,她們是陳瑩的同學,也是我們的學姐。”王瑞笑著說道,隨後,他把李婧、杜欣介紹給林向東。
兩人簡單聊了幾句,很快就彼此認識。
“老林,我們剛剛買完東西,正好你在,有幾個問題想請教你。”王瑞走到林向東身邊,抬起手,拍了拍林向東的肩膀。
“嗯,你們問吧。”林向東說道。
杜欣看了一眼林向東,沒繞彎子,直接開口:“我有點好奇,你們超市開張這幾天,天天搞低價促銷,一看就是貼錢在做活動吧?這麼做,超市能夠維持下去嗎?”
李婧聽她問得直白,有些尷尬地笑了笑:“林總,她就這性格,說話直接點,別介意啊。”
“我喜歡直接的人。”林向東笑了笑,語氣鬆緩,“虧肯定是虧的,但我可不是虧著玩。”
杜欣挑眉:“那你圖什麼?”
林向東指了指賣場方向:“你看現在的顧客,他們提的購物車。”
幾人一愣,回頭望向收銀臺。
購物車裡的東西很豐富。
水果、調味品、日用品、米麵、甚至電器、衣服和鞋子。
“東昇從開業到現在,平均每單的價格在穩步上升。”林向東語氣平靜,但話鋒一轉,“而且,顧客購買的品類越來越豐富。你知道這代表什麼嗎?”
杜欣認真聽著,像是在課堂上。
“這代表信任。”林向東笑了,“代表他們開始習慣來這裡購物,開始覺得我們東西靠譜。有了這種消費習慣,只要服務別掉鏈子,維持運營根本不是問題。”
王瑞聽得直點頭,李婧若有所思。
杜欣則沉吟片刻,忽然笑著手:“你這思路,是不是也能運用在別的消費品類上?比如說藥品、母嬰產品……”
林向東笑而不答,只是看著她。
而李婧這時忽然湊近了一步,聲音溫柔:“林總,我其實是學市場運營的,雖然經驗不多,但一直挺想了解你們超市是怎麼運營的,比如供應鏈怎麼管理?退貨是怎麼處理?聽說你們七天無理由退貨?”
“你不是想嫁個土豪當全職太太嗎,怎麼改行了?”王瑞笑著打趣她。
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