雲海日報的一篇專題報道的標題，吸引了很多人的目光。
《東昇超市主動召回上萬件衣物，十倍賠償引發行業震動》
不僅如此，雲海都市生活頻道也對這次的事件，進行了跟蹤採訪。
東昇超市門口。
一位手提退貨袋的中年女子走出東昇超市售後視窗，就被一名記者攔了下來。
面對記者，中年女子臉上帶著幾分愕然。
記者拿著話筒上前：“您好，我是都市生活頻道的記者侯雪，請問您也是來處理服裝召回的嗎？”
女子聞言，輕輕點頭：“是的，我之前買的T恤穿了一次洗掉色，今天一早就來試試，沒想到真退了，還賠了十倍，賠了我六百多。”
記者認真地說：“您是第一次遇到這種售後體驗？”
“當然第一次！這是東昇給我發來的退貨賠償通知。”女子一邊看簡訊一邊笑著搖頭，“以前別說十倍賠了，你就退個貨，人家還要你帶吊牌、發票、身份證影印件……東昇這個，身份證都不用，掃會員碼就行。”
她頓了頓，又低聲說：“我本來還以為他們只是做個樣子，沒想到居然真賠錢。我和我家裡人都覺得他們特別有擔當。”
類似的採訪影片也傳到網上，很快獲得數十萬瀏覽量。
“牛，這才是有擔當的企業。”
“別人出問題找理由，東昇出問題直接賠錢。”
“這年頭還有這種講良心的超市？”
“反正以前沒見過，東昇超市太牛逼了。”
“我也想去東昇買東西，可惜我們這裡沒有！”
在網民討論不斷時，東昇超市總部對外公佈資料：
“截至目前，共計召回服裝商品11,382件，十倍先行賠付金額共計243.7萬元。所有召回商品已封倉銷燬處理，不再進入市場。”
雲海電視臺、知名博主、財經媒體紛紛轉發，輿論風向一邊倒地褒獎東昇的“處理果決”“態度堅決”。
而也正是在這股輿論熱潮中，一條不起眼的公告，悄然貼在東昇線下門店的顯眼位置——
公告：
經質檢部門複核，以下商品不符合東昇食品級商品管理標準，為保障會員健康與安全，即日起停止合作並全面下架：
飛羽製衣（FEIYU）全系列商品；
棠耀家居布品系列；
志邦中老年鞋業有限公司系列商品；
特此告示。
公告一齣，社交平臺立刻炸開了鍋。
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