《回檔2008,從草根到巨頭》第354章 全在細節里(2)

作者:撼天闕·8個月前

魏紹傑入職的當天,林向東就給魏紹傑安排了一個行政部經理的崗位。

這可是一個肥缺,同時也是重要的崗位。

魏紹傑很清楚林向東對他的重視,因此,這些天工作特別賣力。

東昇超市在魏紹傑的調整下,服務又上了一個檔次。

林向東看著他,意味深長地笑了笑:“你這次的任務不是協助,而是和兆龍一樣,跟著看,跟著學。魏紹傑在金泉會館經手過無數頂級的商務接待,這裡面的門道很深。我要你們從頭到尾,仔細看看他是怎麼做的,尤其是那些你平時可能不會注意到的細節。”

劉兆虎立刻明白了林向東的用意,這是給他上課呢。

他當即收斂心神,鄭重答道:“明白了,東哥!我們一定認真學。”

接下來的幾天,劉兆龍就像一個影子一樣,跟在魏紹傑身邊,觀摩他如何籌備這次接待。

僅僅是前期溝通,就讓劉兆虎、劉兆龍大開眼界。

魏紹傑並沒有直接詢問王總的行程,而是先透過多方渠道,巧妙地打聽到了飲食偏好、甚至有無特殊的作息習慣。

然後,他才親自給王總的助理打電話,語氣謙和且專業:

“李助理您好,我是東昇超市林總安排的接待負責人魏紹傑……冒昧打擾,想跟您最後確認一下王總抵達的航班號和時間,我們好安排車輛接機……另外,王總平時喝茶還是咖啡?我們好提前準備……聽說王總家鄉是杭城,我們特意準備了一點今年的明前龍井,不知合不合王總口味……”

這種細緻入微、又充滿尊重的問詢,讓對方感覺很舒服,也樂於提供更多資訊。

在安排接送車輛時,魏紹傑並沒有一味選擇最貴的豪車。

他了解到王總為人低調務實後,選擇了一輛內部空間寬敞、懸掛舒適、隱私性好的新款別克商務車。

他特意囑咐司機:“車內溫度提前調到23度,準備一瓶礦泉水、一瓶蘇打水、還有一條幹淨的熱毛巾。接到王總後,除非對方主動交談,否則保持安靜,平穩駕駛為先。”

酒店住宿的安排更是讓劉兆虎、劉兆龍歎為觀止。

魏紹傑沒有簡單地訂一個豪華套房了事。

他親自去了幾家備選酒店,實地查看了房間。

最終選擇的房間,不僅安靜、視野好,他還細心地注意到:床頭櫃上是否有多孔充電插座,方便同時給手機和電腦等裝置充電,衛生間的地巾是否防滑吸水。

甚至枕頭提供了羽絨和蕎麥兩種選擇供客戶挑選!

餐廳包廂的選擇和選單擬定,魏紹傑更是親自操刀。

他避開了那些徒有虛名、華而不實的網紅餐廳,選了一家口味地道、環境雅緻私密的老牌粵菜館。

選單的搭配充分考慮了口味的層次感、食材的時令性,並且特意安排了兩道王總家鄉的特色菜。

他甚至還提前試了菜,對哪道菜火候最好、什麼時候上桌口感最佳都做了筆記。

酒水準備了他打聽到的王總偏愛的單一麥芽威士忌,同時也備好了高品質的紅酒和白酒,以備不時之需。

劉兆虎、劉兆龍跟在後面,看著魏紹傑井井有條、面面俱到地處理著每一個環節,那種超越常規的細緻和前瞻性,讓他們內心震撼不已。

以前覺得商務接待就是“好吃好喝好招待”,現在才明白,這背後是一門極其深刻的學問。

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