臨近五一節，節日促銷自然是東昇集團上下最重要的事情，空氣裡都瀰漫著備戰的氣息。
陳洋為了搞好五一促銷，每天都像上了發條的陀螺，事無鉅細，親自把關，加班到深夜是常態。
而在集團的另一隅，朱倩倩也同樣是忙碌大軍中的一員。
雖然她的名字並未出現在林向東那份最核心的團隊名單上，但她肩上的擔子和手中的工作，卻一點也不輕鬆，甚至更為具體和繁雜。
朱倩倩的銷售能力，是實打實戰績堆出來的。
她最初在東昇鞋業，就憑藉出色的線上銷售技巧，創下日均售鞋百餘雙的穩定業績，證明了其紮實的功底。
隨後，在開拓手機銷售業務時，她再次展現出驚人的天賦，她所帶領的團隊出貨量僅次於林書鴻的校園團隊。
要知道，林書鴻團隊佔據著校園的地利與人和，能取得這樣的成績，朱倩倩的能力可見一斑。
正是看中了她這份能將商品高效轉化為現金流的本事，陳洋才向林向東提議，讓朱倩倩兼任銷售培訓師，將她的經驗複製給更多的一線員工。
林向東同意了。
對於林向東安排的工作，朱倩倩從來不會拒絕。那份深藏於心的、對林向東的喜歡與傾慕，讓她對他的任何指令都帶著一種無條件的服從。
更何況，林向東並未虧待她，將銷售培訓帶來的業績提升，抽成10% 算作了她的額外獎勵，於公於私，她都全力以赴。
此時，在一間臨時佈置成的培訓室裡，朱倩倩正站在白板前，為一批新入職的超市導購進行崗前培訓。
她年紀很輕，面容甚至還有些青澀，但臺下無人敢小覷她。
因為她是東昇集團公認的銷冠，她的照片和業績常年掛在銷售部的光榮榜上，是所有新員工入職時都會看到的“傳奇”。
實力，就是她最好的威信。
“記住，進店的每一位顧客，都可以被分類。透過你們的觀察，去判斷他們的消費能力、真實需求和潛在慾望。”
朱倩倩的聲音清晰而有力，她正在講授如何 ‘察言觀色’。
“穿著講究的，可能更看重品質和體驗；行色匆匆的，需要的是效率和精準推薦；帶著孩子的，你的關注點就要先放在孩子身上……透過對顧客的精準觀察，傾聽她們的需求，給予他們最需要的商品推薦，才能實現真正的快樂消費，而不是無頭蒼蠅一般的推銷，讓人很反感。”
臺下有新員工下意識地拿起筆想要記錄，卻被朱倩倩抬手製止了。
“都把筆放下。”她的目光掃過眾人，帶著一種不容置疑的嚴肅，“一位好的銷售，需要的是這裡，”她用手指點了點自己的太陽穴，“和這裡，”她又將手按在自己心口。
“顧客說的每一句話，他們的每一個眼神，每一次皺眉或微笑，這些細節都要記在腦子裡，要用心去記，去感受。”
她的語氣加重了幾分：“如果這都記不住，那隻能證明你沒有盡心，沒有真正熱愛你現在的崗位。銷售不是機械的背誦，是心與心的交流和博弈。”
培訓室裡鴉雀無聲，新員工們紛紛放下筆，挺直了腰板，努力用自己的全部注意力，去吸收朱倩倩的每一句經驗之談。
朱倩倩看著她們，繼續開始上課。
她將所有的熱情與專注都傾注在工作中，不僅是為了那10%的抽成，更是為了完成銷售任務後，能換來林向東讚許的眼神，或是林向東在集團會議上的誇獎。
能被喜歡的人誇獎，對她而言，便是最好的獎勵。
……
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