“諸位不妨想想，一個能將生意做到如此規模的企業，內部管理會如此兒戲？一個簡單的價格設定需要經過多少道稽核？如此低階的錯誤，又恰好被‘及時’發現並製造出百萬損失的悲情故事，這難道不更像是一場精準的事件營銷嗎？”
一位擁有數十粉絲的財經博主這樣寫道，字裡行間充滿了質疑與引導。
另一篇廣為流傳的文章則標題驚悚：《是商業誠信，還是消費悲情？起底東昇的“炒作”迷局》。
文章質疑東昇利用公眾的同情心和對“良心企業”的渴望，自導自演了一齣大戲，目的是以區區百萬成本，博取數千萬甚至上億的廣告都無法換取的品牌美譽度和公眾關注。
這些論調迅速被一批賬號整齊劃一地複製、傳播、刷屏。評論區裡，突然湧現出大量“清醒的旁觀者”：
“我就說嘛，天上不會掉餡餅，無奸不商！”
“呵呵，都是套路，先把人設立起來，以後割韭菜就更方便了。”
“一看就是炒作，也就騙騙那些容易感動的小白了。”
這些評論語言模式相似，出現時間集中，明顯是有人僱傭了網路水軍在帶節奏，試圖將水攪渾，將一場正面危機公關扭曲成居心叵測的營銷陰謀。
然而，這一次，幕後黑手和那些持懷疑論的公知們失算了。
東昇和林向東在過去數月裡，尤其是在雲海本地，透過“無障礙退貨”、“退一賠十”、善待員工、以及與本地宗族的誠信合作，所積累下的堅實口碑和群眾基礎，在此刻發揮了定海神針般的作用。
沒等東昇官方正式大規模回應，無數真實的消費者已經自發地站了出來，成為了東昇最有力的辯護者。
“我是雲海大學的學生，在瑞東便利店退了三次貨，每一次都無比順暢，你告訴我這是演戲？這戲成本是不是太高了？”
“自從東昇超市開業，我就在東昇超市買東西，他們家東西可能不是最便宜的，但質量和售後絕對是最放心的！你們這些噴子去過東昇嗎？”
“那個設定價格的小姑娘我鄰居的侄女，剛畢業，聽說差點嚇出病，是林總親自安慰的。你們為了點流量，這樣揣測一個良心企業，良心不會痛嗎？”
更重要的是，雲海市電視臺的《民生觀察》欄目組敏銳地捕捉到了這一正一反的輿論拉鋸戰。
他們意識到，這不僅僅是一個商業事件，更是一個關乎地方企業的社會誠信，和商業倫理的絕佳新聞題材。
欄目組記者直接聯絡東昇，提出希望實地探訪，記錄真相。
林向東欣然應允，開放了處於風暴中心的電商倉庫。
第二天，電視臺的新聞車就開到了東昇電商倉庫的門口。
鏡頭下，倉庫內一派熱火朝天卻又井然有序的景象。
成千上萬個印著“3.99元超值購”的包裹在流水線上快速流轉，工人們埋頭苦幹，核對訂單、打包、貼單，忙得汗流浹背。
記者隨機採訪了幾名打包工人和倉庫主管。
一位老員工對著鏡頭樸實地說：“啥炒作？我們這幾天加班加點都快累癱了，就是為了把貨趕緊給人家發出去，不能壞了東昇的信譽！”
倉庫主管則拿出了一摞厚厚的發貨單據，向記者展示了真實不虛的發貨資料：
“所有以3.99元下單的訂單，我們一單不落，全部如實發貨。這就是我們東昇的態度。”
當晚，《民生觀察》欄目以《百萬損失背後：“誠信”二字值千金》為題，播出了這期專題報道。
鏡頭用最真實的畫面，記錄了東昇為這次失誤所付出的巨大代價和其踐諾履約的整個過程，有力地回擊了“炒作論”。
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