午飯後，陳洋和曾慶軒沒有急著回辦公室。
陽光從落地窗斜斜地照進來，落在茶水間那張舊沙發上，把表面的布紋照得一層一層地亮起來。
陳洋端著杯茶，靠坐在沙發扶手上，沒有看手機，也沒有翻檔案。
曾慶軒也端著一杯水，坐在旁邊，像是在整理思緒，然後開口了，聲音不大：“陳經理，我一直有個夢想，就是打造一個屬於華夏品牌的連鎖超市，能走到國外去，和沃爾瑪、家樂福這些超市站在一塊兒。不是貼牌的那種，是真正從供應鏈、品控到服務標準都能拿到檯面上跟人家比的。”
他頓了頓，認真說道：“所以我一直很在意商品的質量，還有服務的品質。以前在申城那家公司，我堅持這些東西，但公司不看重這個。他們更看重利潤，只要報表好看，貨架上擺的是什麼、配料表上怎麼寫，根本就不管。”
陳洋聽完，沒有立刻接話。
他把茶杯放在膝蓋上，指尖輕輕叩了一下杯壁：“你說的那種情況，不只在那家公司有。很多超市都是這樣。越做越大，離消費者越遠。”
“對。”曾慶軒點頭，“我當時也跟他們說過，有些供貨商會在配料表上做手腳，用便宜的原料替代標註的成分，這樣能壓低成本。但公司不查，甚至睜一隻眼閉一隻眼。只要不出事，就默許。萬一出了事，大不了花點錢擺平。”
他停了一下，感慨道，“他們私底下給相關部門送過禮，疏通關係，所以一直沒有被查。可我知道，這種事只要有一次被捅破，整個品牌都會塌。”
陳洋沉默了一會兒：“林總以前也跟我說過類似的話。他說，超市的本質不是賣東西，是建立信任。沒有信任，賣什麼都留不住人。”
曾慶軒聽完，自嘲的笑了笑：“……他說得太準了。”
陳洋放下茶杯，語氣比剛才放鬆了一些：“以前我也覺得，質量和服務這種東西，差不多就行，只要價格便宜，不愁沒人來。後來跟著林總做久了，慢慢才明白。當我們把口碑做起來之後，根本不用愁生意，全市的市民都會想來我們這買東西。”
他喝了一口茶：
“我記得有一段時間，奶粉問題特別嚴重，不只是國產的品牌，就連國外的品牌也出現了問題。電視上天天在播，論壇裡全是討論，很多家長根本不知道去哪買到安全的奶粉。有人託親戚從國外代購，可大多數人沒這個渠道。那會兒東昇還沒現在這麼大，但我們的品控一直是林總親自盯的。訊息傳開之後，雲海市民都湧到東昇來買奶粉，貨架上的奶粉一上架就被搶空。”
他看向曾慶軒：“雲海市其他超市也有奶粉，但市民不敢去買，寧願排隊等我們補貨。那時候我才真正明白，口碑不是廣告換來的，是平時一點一點積累的信任換來的。”
曾慶軒沉默了一會，然後他緩緩開口：“我以前也相信這個，但沒能堅持到最後。現在來東昇，我想看看這條路能走多遠。”
陳洋笑了一下：“能走多遠我不知道。但至少走的方向是對的。”
……
曾慶軒從林向東辦公室出來的時候，手裡多了一本空白的筆記本，林向東讓他把能聯絡上的人都記下來，能拉多少人算多少人。
他在走廊裡站了片刻，把那句話在心裡又過了一遍，“越多越好”，然後轉身走進了一間空的會議室，把門帶上，拿出手機，翻開通訊錄。
第一個電話打給的是張瑞明。
張瑞明以前是福佳超市的採購主管，做事踏實，但是不善於人情世故。
曾慶軒離開福佳超市後，張瑞明爺被清算撤職，調去防損部了。
電話響了幾聲，那邊接起來：“曾總？”
聲音帶著一點意外和遲疑，像是在確認來電的人是不是他。
“瑞明，是我。”曾慶軒握緊手機，語氣認真地開口，“我現在在雲海，在一家叫東昇的超市工作。這邊發展很快，缺人手，我想問問你有沒有興趣過來。”
電話那頭沉默了片刻：“雲海？太遠了吧。我老婆孩子都在申城，孩子剛上小學，我走不開。”
“你先別急著拒絕。”曾慶軒認真地說道，“我在這邊待了幾天，說實話，比我以前在申城見過的任何一家超市都要靠譜。他們是真的把服務和質量放在第一位的。福利待遇也很好，包吃包住，每個月到手的錢都是自己的，還有獎金。你在這邊幹得好，升得也快。”
”？吧好還你……況的在現你說聽我，總曾“：想了想邊那在是像，答回刻立有沒明瑞張
”。虧不，趟一遊旅來當就，用費的飯吃和宿住銷報昇東。看看來過先以可，定決做著急用不你。當妥很得排安邊這，了療治來過接被也親母我“，說軒慶曾”。好前以比，的好在現我“
”。我發址地把您……下一慮考我那“：句一了說聲低明瑞張後然，兒會一了靜安頭那話電
。的芬曉林給打是話電個二第
。彎拐不話說，直格但，落利事辦，管主服客的時市超城申在他是
。了算清被也芬曉林，職離剛軒慶曾，樣同
”？了方地換你，總曾“：是就句一第，後通接
”。來過意願不願你問想我，芬曉林，市超昇東在在現我“，說軒慶曾”。是“
”。城申在都友朋人家的我，吧了遠太“，點一了高才剛比音聲的”？海雲“
”。展發的好更有能來未，能才的你展施能，服客做裡這在得覺會後之了來你信相我。方地的任信立建客顧跟接直是門部務服，昇東在但，設擺個是就服客，方地的別在。的來起做慢慢是也碑口的者費消，高很求要質品對闆老的邊這。道知就了看來你，樣一不市超的別和昇東但“，穩平氣語軒慶曾”。慮顧的你解理我“
。話說有沒芬曉林
”。下一慮考我，吧我給址地發您，下一慮考我“：不了真認才剛比氣語，口開才，秒幾了過
