咖啡乾杯算哪門子講究？
老外就喜歡這些虛頭巴腦的儀式感。
北美。
紐約。
曼哈頓上東區。
高·盛總部最頂層的辦公室裡。
公司兩位掌權人之一，懷特黑特坐在辦公桌後，面前站著兩名白人職員。
“安·秦，港島出生，1958年5月1日。男性，身高1米81，最近體檢體重是75公斤。”
“小學、初中都在港島拔萃男書院附屬學校完成。曾進入大陰帝國劍橋大學商業管理系學習兩年，至今未畢業。”
“1978年6月25日，因父親秦陽航班事故去世，從大陰帝國返回港島，正式接手家族企業晨星公司。”
“1978年8月3日，在港島九龍股票交易所開戶。同年的8月4日，安排人員在倫敦與洛杉磯分別設立晨星公司分公司。”
“8月6日，成立全資公司晨星投資。”
“8月7日，在港島股市向鱷魚恤發起要約收購，當日完成交易。”
“8月8日，創立華夏星傳媒。”
“同日，收購港島《天天日本》。”
“8月14日，籌建港島電風扇商會，並出任會長。”
“8月20日，從港島搭乘航班前往舊金山，之後巡視紐約分公司，最終抵達紐約……”
“……”
懷特黑特手中這份材料，是高·盛花費近十天，透過多方關係，蒐集到的關於客戶秦迪的詳盡資訊。
這是懷特黑特與懷特·溫伯格執掌公司後，在內部設立的一套機制——為每一位目標客戶，特別是重點客戶，建立詳盡檔案。
目的不僅是更深入瞭解客戶，也是更好地服務客戶，從而從中獲取更大收益。
他手中這份，就是目前高·盛專門為秦迪準備的檔案。
這些檔案依據客戶背景和條件，被劃分為不同等級。
僅限內部傳閱，必須達到特定許可權，才能查閱。
在所有等級中，S級是最高等級客戶，隨後是A、B、C、D。
S級客戶由懷特黑特和懷特·溫伯格親自負責。
其他等級，則由不同層級的員工分別跟進。
翻閱完一遍後，懷特黑特把檔案遞還給下屬。
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