11月15日凌晨,東京街頭只剩路燈和偶過的計程車尾燈。但7-11霓虹分公司與伊藤洋華堂便利店株式會社的兩棟樓,窗內燈火通明。一場無聲的較量,正藉由後臺跳出的一行行數字,在暗處激烈對壘。
付凱早坐不住了。他搬了把舊木椅,就守在核算部門口,目光牢牢鎖住裡面敲鍵盤的身影。鍵盤聲一下一下,像敲在他太陽穴上。時間拖得越久,腦子裡翻騰得越兇:要是跌穿一半怎麼辦?要是單店掉到50萬以下呢?伊藤洋華堂會不會就在今早九點,突然甩出全場七折?
“社長,出來了!”凌晨12點20分,核算主管攥著列印紙快步趕來,嗓子發緊,卻壓不住一絲顫音。
付凱一把接過去,指尖直接翻到最後頁。視線掃過三行字——
“百店總營業額:6650萬日元”
“單店日均營業額:66.5萬日元”
“最高單店營業額:98.4萬日元(銀座店)”
他肩膀一鬆,長長撥出一口氣,嘴角不由往上揚,眼眶也跟著發燙。
數字確有回落:總營收比峰值少了26%,單店日均跌去26%,銀座店也掉了29%;更較伊藤洋華堂原先的日均75.7萬,還差著9.2萬。可這結果,已穩穩踩在他最不敢想的底線之上。
他記得太清了——專案啟動會上,所有人圍在白板前反覆推演,最後落筆的共識只有一句:“活動一停,單店能守住40到50萬,就是贏。”畢竟,伊藤洋華堂在這幾條街紮根十年,熟客認門不認牌;而7-11再響亮,也是初來乍到的“新面孔”。指望顧客一夜轉身,從來不是現實,而是奢望。
如今沒了促銷託底,單店一天仍穩穩拿下66.5萬日元。這說明什麼?說明顧客心裡真認7-11這塊牌子——比伊藤洋華堂預估的,還要紮實得多!走進店裡的人,早就不單圖個打折便宜;他們信的是貨架上每樣東西的品質,是店員低頭問好的溫度,是深夜推門就能順手解決一餐的踏實感。哪怕一分錢優惠都沒有,他們照樣跨過街去,繞開隔壁伊藤洋華堂,直奔7-11。
“太好了……真太好了……”
付凱攥著報表,在原地來回走了好幾圈,胸口發燙,手心微潮。他第一個念頭就是撥通秦迪電話,把這訊息吼出來——董事長該聽聽這聲音!可一抬眼,牆上掛鐘的指標已滑過十二點半。秦迪今天連軸轉了十六個小時,此刻八成已躺下睡熟。
“不能吵醒董事長。”
他咬住舌尖,把那股熱勁兒硬生生壓下去,深吸一口氣,轉身面向核算部的同事:“各位辛苦了!這資料,漂亮得超出所有人預料!今晚公司買單,想吃啥點啥,外賣、居酒屋、拉麵、燒鳥——全算我的!”
“哇——!”
“社長萬歲!”
辦公室一下炸開了鍋。有人飛快劃開手機點單,有人笑著拍桌喊“樓下三丁目那家烤串必須去”,連平日最寡言的會計小姑娘都摘下眼鏡揉了揉眼角。燈光底下,一張張臉重新亮了起來。
付凱站在窗邊,推開玻璃,夜風灌進來,帶著初夏的涼意和遠處隱約的車流聲。他仰頭望天,幾顆星子清亮地懸在墨藍幕布上,像無聲的見證者。他知道,這數字不是終點,而是發令槍響後的第一個腳印。伊藤洋華堂不會坐視不管,反擊明天就可能落地,後續資料也未必一路高歌——但至少此刻,7-11已在東京站住了,結結實實,雙腳踩在水泥地上。
他掏出手機,指尖停頓兩秒,敲出一條簡訊:“董事長,第四日資料已彙總:百店總營收6650萬日元,單店日均66.5萬,大幅超預期。您安心休息,明早九點我當面詳報。”
發完,他把手機倒扣在桌上,轉身大步走回人群裡,接過同事遞來的冰啤酒,瓶身沁出細密水珠。“來,乾一杯!”他舉瓶一笑,泡沫沿著瓶口漫上來——這一刻,不用盤算對手,不必緊盯曲線,只管笑,只管碰杯,只管和這群熬過無數個凌晨的人,痛快地收下這場硬仗裡,屬於他們的第一場勝果。
而同一片夜色下,東京都心,伊藤洋華堂大廈頂層的會議室裡,空氣沉得能擰出水。社長坐在主位,指腹反覆摩挲報表右下角那個“66.5”,紙張邊緣已被捏出淺淺褶皺。“……居然還撐得住?”他聲音低得幾乎聽不見,卻讓滿屋人脊背一緊。他原以為活動一撤,7-11立馬跌到40萬關口以下,好讓他帶著新方案從容抄底。結果人家沒塌,反而挺得更直——原來品牌二字,不是印在招牌上的油墨,是刻進顧客習慣裡的筋骨。
“明早九點,全員到齊。”他合上報表,嗓音冷如鐵片,“議程只有一個:怎麼接住這一拳。”
城市燈火不熄,便利店的暗戰才剛掀開第二頁。
而另一邊,7-11霓虹總部的笑聲尚未散盡,付凱已聽見自己心裡那根弦,又悄然繃緊了一分——但他不怕。因為只要貨架還乾淨,員工還帶笑,熱便當始終冒著白氣,那塊紅底黃字的招牌,就永遠燙手、永遠鮮亮、永遠立得住。
與付凱在7-11霓虹總部燈火通明的慶祝截然不同,同處東京都心、伊藤洋華堂大廈頂層的便利店株式會社會議室裡,連呼吸聲都放輕了。長桌兩側坐滿高管,領帶勒得嚴絲合縫,每人面前攤著同一份列印件,可沒人翻動一頁——那幾行數字像釘子,扎得人不敢眨眼。
“全霓虹便利店單日平均營業額:57.3萬日元。”
財務總監開口時嗓子發緊,唸到“57.3”三個字,喉結上下滾了一下,“單店峰值:87.2萬日元。”
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