不到原先三分之二。
第二天,跌到20.4萬。
第三天,再跌至19.7萬。
連續三天失血,總部會議室裡煙霧繚繞,人人盯著報表失語。
鈴木敏文熬紅了眼。他撥爛電話,登門哀求,甚至放下身段談預付款——可十一家供應商鐵了心不回頭,整條鮮食鏈,徹底斷成齏粉。
臨時找替補?談何容易。
近一千家門店,每天要吞下多少飯糰、便當、沙拉?
沒有哪家小廠、哪間廚房,能在七十二小時內扛起這副擔子。
他熬幹第四夜,天光泛青時,終於甩出一個權宜之計:
按地理劃片,把全國門店切成幾十塊;每片指定負責人,就地扒拉當地有執照的料理屋、小作坊,籤短期供貨協議,先塞滿冷櫃再說。
這法子,連“將就”都算不上。
那些小店做的飯糰鬆散、便當涼得快、品類單薄得可憐——和原先十一家專業供應商比,就像拿陶碗盛米湯,去換人家銀壺燉參湯。
各地門店鮮食的品質與口感,因缺乏統一標準和統籌管理,差異極大。
可就算這樣,也強過貨架上空空如也。
當一批批臨時調撥的便當、飯糰和三明治終於擺滿伊藤洋華堂便利店的冷櫃與貨架時,鈴木敏文才緩緩撥出一口氣。
這場風波,暫時壓住了。
單店日均營業額,也確實往上抬了一截。
但離他的心理底線,還差得遠。
26.9萬日元——這個數字,始終跨不過30萬日元那道坎。
更揪心的是,新換的供應商交來的鮮食,味道寡淡、品相鬆垮,連加熱後都失了筋骨。
隨之而來的,是單店整體毛利潤率直線下滑,縮水近五個百分點。
鈴木敏文心裡透亮:這不只是數字跳動,而是根基在晃。
在日本便利店圈子裡,鮮熟食從來不是配角。它不光撐起近半營收,毛利更是高得驚人。
早年他在7-11掌舵時,鮮食一項就貢獻了超五成的總毛利!
而且,它像一塊磁石——顧客專程為一份玉子燒或咖哩飯進門,順手拎走的飲料、薯片、洗髮水,全靠它帶起來。
如今,伊藤洋華堂的鮮食全線換牌、換廠、換人。
熱騰騰的飯糰涼了,剛出爐的炸雞軟了,連最基礎的味噌湯都少了回甘。
銷量跌下去只是表象;背後是老主顧用腳投票——轉身去了7-11,或是拐進羅森、全家的大門。
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