同一時間，遊戲科學客服部。
電話鈴聲此起彼伏，像是捅了馬蜂窩。
蘇小雨巡視經過，敏銳地察覺到了一絲不對勁。
往常的客服電話，大多是關於賬號問題、充值問題或者遊戲BUG。
但今天，話務員們的表情，都帶著一種混合了無奈、驚奇和哭笑不得的神情。
她走到一個工位旁，聽到了裡面的對話。
“阿姨，您別急，手柄不是遙控器，不能對著螢幕按……”
“叔叔，註冊賬號需要手機號，不是您家的座機號……”
“奶奶，‘WASD’是鍵盤上的四個鍵，不是讓您按順序念出來……”
各種千奇百怪的求助，像潮水一樣湧來。
客服主管滿頭大汗地跑過來。
“蘇總，瘋了，全瘋了！”
“我們的電話快被打爆了，全是中老年使用者，問的問題……我們的話術庫里根本沒有！”
蘇小雨看著後臺湧入的使用者畫像分析，又聽著耳邊此起彼伏的“老年求助熱線”。
她眼中，驟然亮起一道精光。
這不是麻煩。
這是金礦！
是藍海！
是林墨用一場演講，為他們撬開的一個全新的，不可估量的增量市場！
她沒有絲毫猶豫，轉身快步走向頂層辦公室。
“林墨！”
她推開門，語氣急促而興奮。
“我建議，立刻推出‘長輩模式’！或者‘一鍵求助’功能！”
林墨正站在落地窗前，看著遠方的車水馬龍。
他轉過身，臉上帶著一絲不出所料的微笑。
“你的想法很好。”
“但還不夠。”
他拿起內線電話，接通了陳默的辦公室。
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