東河村的紅火勢頭,就跟夏天的雷陣雨似的,來得又猛又烈。才短短半個月,村口的停車場就從每天兩三輛大巴,變成了排成長隊的車隊,青石板路上來往的遊客絡繹不絕,腳步聲、說笑聲跟溪邊的流水聲湊在一起,熱鬧得能把山都給吵醒。
程野每天天不亮就起床,先去村口看看停車秩序,再去體驗館檢查繡線、胚料夠不夠,接著還要去農家樂叮囑食材供應,忙得腳不沾地。晚星也沒閒著,白天帶著學員們教遊客刺繡,晚上還要熬夜設計新款文創,眼睛都熬紅了,卻還是精神頭十足。
這天早上,程野剛指揮完一輛大巴車停穩,孫磊就滿頭大汗地跑了過來,手裡攥著個筆記本,氣喘吁吁地說:“野哥,壞了!咱們的文創產品又賣斷貨了!昨天下午來的那個旅遊團,連最後幾個鑰匙扣都搶光了,好多遊客沒買到,臉都拉得老長,說下次再也不來了!”
程野皺了皺眉,掏出毛巾擦了擦額頭的汗:“怎麼這麼快就斷貨了?上次不是剛進了一批材料嗎?”
“哪經得住賣啊!”孫磊急得直跺腳,“現在每天最少來五個旅遊團,每個團都有二三十人,一人買個兩三件,咱們那點存貨根本不夠造的。晚星姐帶著阿姨們天天繡到半夜,手都快繡抽筋了,還是趕不上訂單量!”
正說著,晚星的媽媽李阿姨也匆匆跑了過來,圍裙上還沾著麵粉:“小野啊,不好了!農家樂的菜也不夠了!今天中午要接待三個團,一百多號人,我這兒的土雞、土雞蛋都用完了,王大爺送的那點蔬菜也見了底,這可咋整啊?”
程野心裡咯噔一下,這可真是屋漏偏逢連夜雨。文創斷貨、食材短缺,這要是處理不好,好不容易攢下的好口碑,遲早得砸了。
“李阿姨,你先別急,”程野穩了穩心神,“你先讓後廚把現有的菜搭配一下,多做點素菜,我現在就去村裡問問,看看誰家還有多餘的蔬菜、雞蛋,高價收!”
“哎,好!”李阿姨點點頭,轉身又往農家樂跑。
程野剛要動身,就見幾個遊客圍著體驗館的展示架,滿臉不滿地跟晚星理論:“老闆,你們這也太不像話了吧?我們大老遠跑來,就是為了買溪香繡的文創,結果啥都沒有,這不是忽悠人嗎?”
“就是啊,攻略上說得天花亂墜,來了卻買不到東西,體驗感也太差了!”
晚星臉上帶著歉意,耐心地解釋:“實在對不起大家,因為遊客太多,我們的產品確實供應不上了。大家要是不著急,可以先登記一下,等我們趕製出來,給你們郵寄過去,郵費我們承擔。”
“郵寄多麻煩啊!”一個穿紅衣服的大姐撇了撇嘴,“我們就是想當場買了帶回去,誰有那功夫等啊?我看你們就是故意飢餓營銷,想抬高價!”
“不是這樣的,大姐,”晚星急得眼圈都紅了,“我們真的是趕不出來,你看我這手,都起繭子了……”
程野趕緊走過去,擋在晚星身前,對著遊客們抱了抱拳:“各位遊客,實在抱歉,是我們考慮不周,沒提前備好貨。這樣吧,今天沒買到文創產品的朋友,下次再來的時候,憑今天的門票可以免費領取一個繡著東河村風景的書籤,另外再打八折優惠。大家看行不行?”
遊客們你看我我看你,臉上的怒氣消了不少。那個穿紅衣服的大姐想了想,點了點頭:“行吧,看你態度這麼誠懇,我們就信你一次。下次要是還買不到,我們可真要投訴了!”
“一定讓大家滿意!”程野笑著說,目送著遊客們跟著孫磊去農家樂吃飯,才轉頭看向晚星,伸手揉了揉她的頭髮,“別往心裡去,遊客們也是心裡著急。”
晚星委屈地吸了吸鼻子,把手伸出來給程野看:“你看,都繡腫了。我跟阿姨們已經盡力了,可還是趕不上。要不咱們找外面的工廠代工吧?這樣能快不少。”
程野搖了搖頭:“不行,溪香繡是非遺手藝,講究的就是純手工製作。要是找工廠機器代工,繡出來的東西沒有靈魂,一眼就能看出來,到時候砸的是咱們溪香繡的招牌,得不償失。”
晚星嘆了口氣:“那可怎麼辦啊?總不能讓遊客一直空著手回去吧?”
“我有個想法,”程野眼睛一亮,“咱們可以簡化一些文創產品的針法,設計一些簡單易繡、耗時短的款式,比如小掛件、手機鏈之類的,讓遊客自己體驗刺繡的同時,還能把自己做的成品帶走,這樣既解決了貨源問題,又能增加體驗感。”
晚星眼睛也亮了:“這個主意好!我怎麼沒想到呢?這樣一來,遊客們不僅不會因為買不到文創生氣,還能親手製作,更有紀念意義!”
“而且咱們還能再招聘一些村民來學習溪香繡,”程野補充道,“村裡不是還有不少留守婦女嗎?讓她們來體驗館上班,既能掙錢,又能傳承手藝,還能解決咱們人手不足的問題,一舉三得!”
“對!就這麼辦!”晚星瞬間來了精神,剛才的委屈和疲憊一掃而空。
兩人正商量著,王大爺扛著一筐白菜走了過來,臉上帶著愧疚:“小野,晚星,實在對不住啊,我家的菜就剩這麼多了,都給你們拿來了。早知道遊客這麼多,我當初就多種點了!”
“王大爺,太謝謝您了!”程野趕緊接過白菜,“您別自責,是我們沒提前跟您說。對了,村裡還有誰家有種蔬菜、養著雞鴨的?我們高價收購,越多越好!”
王大爺想了想:“村西頭的老李頭,家裡養了幾十只雞,還有張寡婦家,種了不少茄子、辣椒,你可以去問問他們。”
“好嘞!”程野立刻轉身,“孫磊,你跟我去村裡收食材,晚星,你先回體驗館,設計幾款簡單的文創樣式,再跟村民們說說招聘的事。”
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