《1952,我帶全家搬入南鑼鼓巷》第768章 打了一個措手不及(1)

作者:三分錢的糖·1個月前

許鐵軍在辦公室門口等著,見趙大寶過來,上下打量了一番,目光在他身上停了片刻,點了點頭。

“還行,挺精神!”

趙大寶低頭看了看自己的白襯衫,又看了看皮鞋,“許叔,我這身可是特意穿的,昨晚就準備好了。”

許鐵軍沒接話,轉身在前面帶路,趙大寶跟在後面。

許鐵軍帶著趙大寶進了一間會議室,推開門,側身讓他進去,自己退了出去,從外面帶上了門。

會議室不大,一張長桌,幾把椅子,窗戶開著,陽光從外面照進來,在地上鋪了一層金色。

長桌對面坐著兩個人,一個五十來歲的胖子,笑眯眯的,看起來和善,穿著一件灰色中山裝,釦子系得嚴嚴實實。

另一個年紀輕些,四十出頭,瘦長臉,戴著眼鏡,表情嚴肅,手裡拿著一支鋼筆,面前攤著一個筆記本。

趙大寶進去,站定,衝兩人微微鞠了一躬,“領導好。”。

胖子先開口,笑著伸手示意,“坐,別緊張。”

趙大寶在他對面坐下,腰板挺得筆直,雙手放在膝蓋上。

站長是個五十來歲的胖子,笑眯眯的,看起來和善,可問的問題卻刁鑽得很。

“趙大寶同志是吧,你那急救法可是讓我們鐵路系統露了大臉了。按理說,換一個鐵路系統的工作崗位沒啥問題。但老許給你爭取的正式工,我原則上也是同意的,更何況你還有些特殊經歷,那就更沒問題了。”

“但畢竟是列車員的崗位,需要直面天南海北的乘客,面對各色人,要是個不善溝通的,那也是個麻煩事,你說是吧?”

聽到對方的話,趙大寶點頭,表示認可。

站長滿意趙大寶的態度,繼續說,“一直聽老許他們幾個說你小子怎麼怎麼了得,今天正好讓我也看看你的口才和處理事情的能力。我也就不拐彎抹角了,第一個問題,火車上遇到旅客突發疾病怎麼辦?”

趙大寶也沒想到,對方剛剛還在拉家常,這就直接開始考核了,但他反應很快。

開口道,“首先要保持冷靜,詢問旅客或者同行者對方有什麼基礎病?是否隨身帶了藥......可以透過廣播尋找車上有沒有醫務工作者,同時利用列車上的急救箱進行初步處理,如果是緊急情況,要在前方站點聯絡醫院安排救護車。”

站長點頭又問,“如果有人在火車上鬧事怎麼辦?”

“先嚐試調解,問清事由,曉之以理,動之以情,如果調解無效,立即通知列車長和乘警,不能擅自處理,以免激化矛盾。”

站長沒有表示,立刻又問,“如果旅客丟失了貴重物品怎麼辦?”

趙大寶答道,“安撫旅客情緒,詢問丟失的時間、地點和物品特徵,協助旅客回憶,同時通知列車工作人員配合尋找,如果找不到,要記錄在案,到站後移交車站處理。”

站長一連問了七八個問題,一個比一個刁鑽,趙大寶對答如流,不慌不忙,每一個問題都能答到點子上,偶爾還能補充幾句自己的見解。

小冊子上的內容他早就倒背如流了,裡面的每一條、每一款,在什麼情況下適用,他都爛熟於心,就算閉上眼睛也能說得一字不差。

站長端起茶杯,吹吹上面的茶沫子,喝起了茶。

邊上的書記更是個精細人,手指在桌上輕輕敲著,眼鏡片後面的眼睛一直盯著趙大寶。

待站長停下,他開口問趙大寶在半島的經歷,問得很細,從怎麼去的到在那兒待了多久,從做了什麼到看到了什麼,從吃的什麼到住的什麼地方,一樣一樣地追問,像是在核對一份重要檔案。

趙大寶把能講的都一五一十地講了,怎麼跟著隊伍去送老百姓捐獻的物資的,怎麼幫忙扛物資的,怎麼在炮火聲中度過一個個夜晚的,怎麼在泥濘的路上深一腳淺一腳地走著的。

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