剛矇矇亮,洛南竹海還裹在一層輕薄的晨霧裡,洛南竹編工坊的兩扇大門就“吱呀”一聲被推開,孫曉踩著露水走了進來,指尖還帶著清晨的微涼。一進門,她就看見周敏趴在展示區的長桌上,面前攤著厚厚一疊中英文資料,眼睛熬得通紅,卻依舊盯著螢幕上的接待流程表,指尖在鍵盤上敲個不停。
“敏敏,又熬了一整夜?”孫曉放輕腳步走過去,輕輕拍了拍她的肩膀,語氣裡滿是心疼,“不是說好了輪流值守,你怎麼又一個人扛著。”
周敏猛地抬起頭,揉了揉酸澀的眼睛,嘴角揚起一抹疲憊卻興奮的笑:“孫曉姐,你可算來了!我剛把客戶的行程表又核對了一遍,從高鐵站到民宿,再到工坊的每一個轉彎、每一個停留點,都標好了時間,誤差不超過三分鐘。還有講解詞,我把鄭師傅的手藝傳承、林浩的設計創新、王浩的原料環保,全都精簡成了老外容易理解的短句,翻譯稿也讓縣城外語老師幫忙校對過了,絕對沒問題!”
孫曉拿起桌上的資料,指尖拂過一頁頁標註得密密麻麻的紙張,從客戶的飲食禁忌、飲水偏好,到講解時的語速、互動環節的設計,甚至連衛生間的指示牌都準備了中英文雙語版本,細節周全得讓人動容。她忍不住伸手抱了抱周敏:“辛苦你了,有你在,我真的太安心了。”
“不辛苦!”周敏搖搖頭,眼裡閃著光,“這可是咱們洛南竹編第一次走向世界,我多熬幾個夜算什麼。對了孫曉姐,民宿那邊我也打過電話了,他們把房間重新佈置了一遍,擺上了咱們的竹編小擺件和竹海的鮮花,還特意準備了西式早餐和中式粥品,兼顧客戶的口味。”
兩人正說著,王浩扛著一把竹尺,大步流星地走進工坊,褲腳上還沾著竹林的泥土,嗓門洪亮得能震落屋簷的露水:“孫總!周敏!原料區我徹底整理好了,兩百三十根特級老竹,一根一根重新驗過,蟲眼、裂紋、彎曲的全挑出去了,剩下的每一根都筆直光滑,竹香濃郁。我還把環保採伐證明、竹林承包合同、歐盟FLEGT認證資料全都裝訂成冊,放在驗料臺最顯眼的地方,客戶一看就明白咱們的原料有多正規!”
孫曉跟著王浩走到原料區,只見一排排青竹碼得整整齊齊,按照長度、粗細、年份分割槽域堆放,每一堆都掛著白底黑字的標識牌,旁邊還貼著中英文的原料標準說明。驗料臺擦得一塵不染,含水率檢測儀、卡尺、捲尺等工具擺放得井井有條,空氣中瀰漫著清新的竹香,讓人聞著就心生舒暢。
“王浩,做得太到位了!”孫曉伸手摸了摸竹身,清涼乾爽,紋理筆直,忍不住連連點頭,“客戶第一眼看到的就是原料,這一關咱們必須做到完美。”
“那是自然!”王浩拍著胸脯,臉上滿是自豪,“我在竹林裡摸爬滾打這麼多年,什麼好竹壞竹一眼就能看出來。等下客戶來了,我親自講解,保證讓他們知道,咱們洛南竹編的原料,是全世界最頂級的!”
話音剛落,林峰穿著乾淨的藍色工裝,快步從新車間走出來,臉上帶著自信的笑容:“孫總,新車間我也全部檢查完畢了!自動劈竹機、溫控裝置、質檢儀器全都除錯到最佳狀態,刀片、傳送帶全是新換的,執行零噪音、零故障。我把近三個月的產能報表、合格率資料、質檢記錄全都做成了展板,掛在車間牆上,客戶一眼就能看到咱們的生產實力。”
孫曉走進新車間,只見地面拖得乾乾淨淨,裝置亮得能照見人影,竹絲按照粗細、用途分類裝箱,貼上“外貿專用”“歐洲款專用”的標籤,一目瞭然。牆上“品質為先、匠心傳承”的標語醒目又大氣,空氣中沒有一絲灰塵,只有竹絲淡淡的清香。她拿起一根剛生產出來的竹絲,對著陽光細看,柔韌細膩、透光均勻,沒有半分毛刺,滿意地笑了:“林峰,新車間是咱們現代化生產的招牌,你把這裡打理得這麼好,給咱們長臉了!”
“您放心!”林峰站直身子,語氣堅定,“考察當天,我全程守在車間,客戶提問我隨時答,裝置執行我隨時盯,絕對不出一點差錯。要是裝置有半點問題,我提頭來見!”
“別亂說,吉利點!”孫曉笑著拍了拍他的胳膊,“咱們準備得這麼充分,肯定順順利利。”
這時,王麗大嬸拎著一個大大的食盒,慢悠悠地走了進來,盒蓋縫裡飄出陣陣香氣,她笑著招手:“孫總、王浩、林峰、周敏,快過來吃早飯!我今早兩點就起來熬了紅棗粥,蒸了玉米、紅薯、包子,都是熱乎的,大家吃點東西墊墊肚子,才有勁幹活!”
幾人圍過來,接過王麗大嬸遞來的早餐,熱氣混著香氣撲面而來,暖到了心底。周敏咬了一口包子,眼眶微微發熱:“王大嬸,您天天這麼早給我們準備吃的,我們都不好意思了。”
“傻孩子,說啥客氣話!”王麗大嬸擺擺手,眼角的笑紋擠在一起,“你們為了工坊忙前忙後,我一個老婆子,也只能給大家做點吃的,盡點綿薄之力。對了孫總,我那幾個老姐妹今天天不亮就來了,把預處理區、休息區、食堂全打掃了一遍,連牆角的灰塵都擦乾淨了,還擺上了竹海的野花,看著可舒心了!”
“太感謝您了王大嬸!”孫曉握著她的手,心裡滿是感動,“有你們這些老姐妹在,咱們工坊的後勤保障絕對沒問題。”
正吃著早飯,鄭師傅戴著老花鏡,牽著林浩的手,慢慢走進工坊。張大爺等老匠人跟在後面,每個人手裡都拿著一件精心編織的樣品,臉上帶著沉穩又期待的神情。
“鄭爺爺,您怎麼這麼早就來了?”林浩快步迎上去,扶住鄭師傅的胳膊,“不是說讓您多休息一會兒嗎?”
鄭師傅輕輕拍了拍他的手,聲音溫和卻有力量:“睡不著啊,心裡惦記著今天的事。一輩子了,老祖宗的手藝終於要走出國門,我哪能睡得著。”他走到展示區,拿起一件角樓竹編擺件,粗糙的手指輕輕拂過精緻的飛簷,眼神里滿是珍視,“這些樣品,我和老夥計們又檢查了一遍,每一個接頭、每一道紋路,都做到了極致,絕對沒有半點瑕疵。”
張大爺舉著手裡的瑞獸掛件,笑著說:“鄭師傅說得對!我們幾個老骨頭,熬了好幾個通宵,把最好的手藝都拿出來了,就是要讓老外看看,咱們中國的竹編手藝,有多厲害!”
林浩抱著一疊設計圖,眼睛亮晶晶地湊過來:“鄭爺爺,孫總,我把歐洲款的設計展板又優化了一遍,把馬年生肖和歐洲騎士元素結合的聯名款樣品也做好了,還加了環保可降解的標識,完全符合歐盟的標準。我還做了傳統竹編和現代創新的對比圖,客戶一看就能明白咱們的設計理念!”
鄭師傅拿起設計圖,仔細看了看,連連點頭:“好小子,心思巧,想得遠!咱們的手藝,既要守得住根,又要跟得上時代,這樣才能走得遠,走得穩。”
這時,小雅拿著一疊工裝,快步走過來,高馬尾扎得利落,聲音清脆響亮:“大家注意啦!所有學徒都已經到崗,工裝全都發下去了,頭髮紮好、紐扣扣齊、指甲剪短,禮儀也都教過了,見面微笑、問好、不隨意打斷客人說話,一個個精神抖擻,絕對給咱們洛南人長臉!”
孫曉環顧四周,看著眼前齊心協力的眾人,看著燈火通明、整潔有序的工坊,看著一件件凝聚著匠心的竹編展品,心裡滿是感慨。從原料到生產,從設計到接待,從老匠人到年輕人,每一個人都在拼盡全力,每一個細節都傾注了心血。她知道,十天的精心準備,終於到了驗收的時刻。
“各位家人,”孫曉走到眾人中間,聲音堅定有力,“今天,就是歐洲客戶到訪的日子!這十天裡,大家起早貪黑、精益求精,把每一件事都做到了最好。現在,咱們只需要拿出最真實、最用心的一面,把洛南竹編的匠心、品質、實力展現出來,就足夠了!”
“保證完成任務!”所有人齊聲應答,聲音響徹工坊,穿過晨霧,飄向連綿的竹海。
上午八點半,周敏的手機突然響了,她拿起一看,瞬間眼睛一亮:“孫曉姐!張總髮來訊息,客戶已經上飛機了,預計九點五十準時到達縣城高鐵站!”
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