辦公室裡,兩道同樣疲憊卻又同樣興奮的目光在空中交匯,然後不約而同地笑了起來。
“搞定了。”喬薰的聲音雖然疲憊,但充滿了成就感。
她看著桌上那厚厚一疊圖紙,就像看著自己的孩子一樣,眼神中充滿了喜愛和驕傲。
“是我們搞定了。”沈凌峰笑著糾正道,他從旁邊拿起一杯涼透了的咖啡,一飲而盡,苦澀的液體刺激著他疲憊的神經,“沒有你,這些東西永遠都只存在於我的腦子裡,只是一堆空想。”
“沒有你,我可能一輩子都在跟那些舊引擎打交道,永遠也想不到,原來機械還可以這麼用……”
喬薰的嘴角罕見地勾起一抹動人的弧度,晨曦的光芒透過窗戶照在她略顯蒼白的臉上,讓她整個人都柔和了許多。
“這只是第一步。”沈凌峰的目光越過圖紙,彷彿看到了一個龐大的商業帝國正在冉冉升起,“有了最核心的武器,我們接下來要做的,就是為這個武器,設計一個最高效的‘戰場’。”
他口中的“戰場”,指的便是“騰龍快餐”的廚房佈局。
如果說壓力炸鍋是這盤大棋的核心“將帥”,那麼高效合理的廚房佈局,就是運籌帷幄的“士象車馬炮”。
在前世,沈凌峰因為業務關係,曾為一個國際連鎖餐飲巨頭的亞洲區總部做過風水佈局。
也正是那次機會,讓他得以深入瞭解了現代快餐業那套已經精煉到極致的“標準化運營系統”(SOP)。
他深知,一家快餐店成功的秘訣,表面上看是口味,是品牌,但其核心,卻是一套可以被無限複製的、高效的、低成本的運營體系。而這套體系的物理載體,就是廚房的佈局。
“你過來看。”沈凌峰將壓力炸鍋的圖紙小心翼翼地放在旁邊收好,然後鋪開一張更大的空白圖紙,重新拿起了鉛筆。
“一個完美的快餐廚房,應該像一條精密的流水線。每一個員工,都只是這條流水線上的一個‘標準件’。他的每一個動作,每一次轉身,都應該是被提前設計好的,以達到最高效率,最少浪費。”
沈凌峰的語速不快,但每一個字都像一顆釘子,深深地釘入了喬薰的心裡。
她原本以為,設計完壓力炸鍋已經是終點,卻沒想到,那僅僅只是一個起點。
沈凌峰正在為她開啟一扇通往全新世界的大門。
“我們將廚房劃分為六個區域。”沈凌峰的鉛筆在圖紙上飛快地移動著,一個個方框和區域被劃分出來。
“第一區,後勤與粗加工區。這裡是所有原材料的入口。雞肉在這裡解凍、清洗。土豆在這裡削皮、切條。所有髒的、溼的、需要大量用水的活,都在這裡完成。這個區域必須靠近後門,並且有獨立的下水和排汙系統,與核心烹飪區完全隔離,保證絕對的衛生。”
“第二區,醃製區。清洗好的雞塊,會在這裡按照我們獨家的秘方進行醃製。我們需要一個恆溫的醃製櫃,保證在24小時的任何時間段,雞肉的醃製環境都是一樣的。‘標準化’,從源頭就要開始。”
“第三區,裹粉與準備區。醃製好的雞塊被送到這裡。這裡會有兩個關鍵的池子,一個放清水,一個放我們預先混合好的裹粉。操作員需要做的,就是按照‘七上八下’之類的標準化手法,完成雞塊的裹粉工序。這個區域的空氣必須保持乾燥,我們要有專門的抽溼和通風系統。”
喬薰聽得入了神,她彷彿已經能看到,一個穿著制服的員工,正在燈光明亮的廚房裡,一絲不苟地重複著這些動作。
“第四區,核心戰鬥區——油炸區!”沈凌峰的聲音微微提高,筆尖重重地點在圖紙的中心位置,“這裡,就是我們剛剛設計的壓力炸鍋的陣地!根據店鋪的大小,我們會配置兩臺到四臺炸鍋。這個區域的操作員,是整個廚房的靈魂。他的任務就是將裹好粉的雞塊放入炸鍋,設定好時間,然後等程式結束,撈出成品。整個過程,不需要任何‘廚藝’,只需要嚴格遵守操作規程。”
“第五區,瀝油與保溫區。剛出鍋的炸雞,會在這裡的網架上瀝掉多餘的油份,然後在專門的保溫展示櫃裡待命。這個保溫櫃也有講究,它不能只是簡單地加熱,而是要透過特殊的紅外線燈管,在保溫的同時,最大限度地保持炸雞表皮的酥脆。這裡,是成品與顧客見面的第一個視窗。”
“第六區,也是最後一個區,包裝與出餐區。”沈凌峰的筆在圖紙上畫出了一個與前臺相連的視窗,“保溫櫃裡的炸雞、薯條、漢堡、飲料,會在這裡被迅速打包,然後透過這個視窗,交到顧客手上。從顧客點餐到拿到完整的套餐,我們的目標是,在300秒內完成!”
“嘶……”喬薰倒吸了一口涼氣。
300秒!
在這個時代,去餐廳吃個飯,從點菜到上菜,等半個小時一個小時都是家常便飯。而沈凌峰,竟然想把這個時間壓縮到300秒!
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