龍耀S1電池爆炸事件在萬龍會公佈測試證據及全額退款方案後,輿論風向瞬間逆轉。
原本鋪天蓋地的罵聲,一夜之間全轉向了二星。對龍耀的評價也從最開始的口誅筆伐,變成了良心企業國貨脊樑。
125億,說退就退。
這手筆,放在全世界的商業史上似乎都找不到先例。
網友們也戲稱這是史上最貴售後,但不得不說,效果確實立竿見影,至少人家龍耀是真金白銀地拿出了擔當,沒跟你玩虛的。
“二星電池五十度就炸,這不是技術問題,這是謀財害命!”
“我查了一下,二星自己用的電池隔膜厚度是十八微米,賣給龍耀的只有十二微米,這區別對待也太他媽明顯了吧?合著龍國消費者的命就不是命?”
“抵制二星!從我做起!”
“樓上別光說不練,我已經把家裡的二星電視當廢品賣了,馬上換國產。”
“萬龍超市已經把二星產品全下架了,阿哩和東東也跟進了,這次是真的全網封殺。二星在龍國市場這塊,基本可以提前埋了。”
“龍耀這波操作我是真服了,一百二十五億說退就退,這不是壯士斷腕,這他媽是直接把整條胳膊剁下來證明清白。”
在一片叫好聲中,當然也有零星的聲音冒出來質疑。
“萬龍會搞這麼大陣仗,該不會是為了給自己洗白吧?”
這條評論剛發出來,底下瞬間被人懟了。
“洗白?一百二十五億現金砸出去就為了洗白?你家洗衣粉金子做的?”
“有本事你也拿一百二十五億出來洗一個我看看。”
“........”
就在同一天,漂亮國的消費者權益保護協會和消費品安全委員會,同時收到了一份由玄凰會北美分部那邊安排的人提交的完整證據包。
這份證據包裡不僅有龍耀S1電池的拆解測試資料和完整影片錄影,還附帶了二星在北美市場銷售的某旗艦機型使用同批次問題電池的檢測報告。
報告顯示,二星該旗艦機型的電池隔膜厚度雖然比賣給龍耀的略厚一點,達到了15微米,但依然遠低於北美市場25微米的安全標準。
在模擬測試中,這批電池在60度環境下出現鼓包,80度時隔膜收縮導致短路起火的機率高達23%。
23%。
這意味著每四臺使用該批次電池的二星手機裡,就有一臺可能在高溫環境下自燃。
這個資料一旦公開,二星在北美市場的三百萬臺手機就等同於三百萬顆行走的定時炸彈。
消費品安全委員會的反應比預想的更快。
僅僅三天後。
一份措辭嚴厲的正式調查函就從華盛盾發往了二星電子總部,要求二星在七十二小時內提交該批次電池的完整生產記錄、質檢報告和供應鏈溯源資訊,逾期或不配合將啟動強制召回程式。
訊息一齣,北美科技圈也瞬間沸騰了。
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