《嚇你的365天》第1001章 第338天 陰陽菜單(1)(2)

作者:摸魚一哥·1個月前

“二兩滷菜粉。”這次我刻意沒有說普通話,而是模仿著瀟瀟的腔調,用我蹩腳的桂林方言說了這句話。老闆娘抬頭看了我一眼,眼神里閃過一絲遲疑,然後開口了,這次用的不是普通話,而是方言,問我:“要辣沒?”

“要一點。”我繼續用方言回答,心裡暗暗得意。

粉端上來的時候,我問多少錢,老闆娘說:“六塊。”

六塊。比那家還便宜一塊。我付了錢,吃著粉,心裡卻在想著另一件事。在這家店裡,我靠著偽裝成本地人拿到了本地價,但這恰恰證明了我之前的猜測沒錯——所謂的“陰陽選單”在這條街上不是個例,而是普遍存在的潛規則。

我把這碗粉也吃完了,但完全沒有品嚐出任何味道。我滿腦子都是同一個問題:為什麼?不是因為那幾塊錢的差價,而是這種明目張膽的區別對待,這種完全不怕被曝光的囂張態度,這種讓外地人明明知道自己被宰了卻只能忍氣吞聲的氛圍。他們憑什麼這麼有恃無恐?

回到客棧後,我開啟筆記型電腦,開始搜尋“陽朔米粉 陰陽選單”“桂林米粉 本地人外地人不同價”之類的關鍵詞。搜尋結果讓我有些意外——這種吐槽的帖子並不少,在各大旅遊平臺的評論區和社交平臺上,每年都有遊客反映同樣的問題,有的甚至附上了照片證據。但這些帖子的熱度普遍不高,評論區的本地網友往往會用類似的話術回應:“本來就是這樣的啊,我們本地人也不容易”“幾塊錢的事情至於嗎”“你覺得貴就別來旅遊”。

更讓我不安的是,當我把搜尋結果按時間排序後,我發現了一個規律:那些吐槽得比較激烈的帖子,往往發出去沒多久就被刪了。不是被平臺刪的,而是發帖人自己刪的,或者賬號被登出了。有幾個帖子裡,發帖人憤怒地控訴自己遭遇了店家的威脅和騷擾,甚至有人聲稱被店家一路尾隨到酒店,直到他答應刪帖為止。

我又去查了一下旅遊投訴平臺的資料。2024年和2025年,關於桂林米粉店“陰陽選單”的投訴每年都有上百起,但絕大多數投訴的最終處理結果都是“商家已退款”“雙方達成和解”之類的模板化回覆,沒有任何一起被公開處罰的記錄。有一個投訴者的留言讓我印象深刻:“投訴了也沒用,市場監督管理局的人說價格是市場調節的,商家有自主定價權,他們沒有執法依據。建議我們消費者自己貨比三家。”

價格是市場調節的。商家有自主定價權。沒有執法依據。

這些話說得對,但又不對。明碼標價確實沒有規定必須對所有消費者一視同仁,但這種針對外地遊客的歧視性定價,真的只是市場行為這麼簡單嗎?

我正盯著螢幕出神的時候,瀟瀟回來了。她看到我的表情,問怎麼了。我把事情經過說了一遍,本以為她會站在我這邊,沒想到她聽完只是嘆了口氣:“陳默,你別去跟人家吵了,這邊的米粉店都是這樣的。我從小就知道,本地人和外地人價格不一樣,大家都習慣了。”

“習慣?這不就是欺負外地人嗎?”

“也不算欺負吧,”瀟瀟坐在床邊,一邊換鞋一邊說,“我們這邊的人收入不高,一碗粉六塊七塊的,本地人消費得起。遊客嘛,反正就來一次,十三塊也不貴,人家開店也要賺錢啊。”

我張了張嘴,想說點什麼,但又覺得說什麼都沒用。瀟瀟是土生土長的陽朔人,在她的認知裡,這種事情是天經地義的,就像太陽從東邊升起一樣不需要解釋。她不是在為商家辯護,她是真的覺得這沒什麼問題。

那天晚上我翻來覆去地睡不著,腦子裡反覆回放著老闆娘那雙毫無笑意的眼睛和那句“是又怎樣”。我想起了之前在網上看過的一些關於旅遊景區亂象的報道,想起了那些被宰後投訴無門的遊客,想起了那些含混不清的處理結果。這不僅僅是幾塊錢的事情,這是一種系統性的、被默許的、甚至被保護的欺生文化。

我決定查個水落石出。

第二天一早,我藉口說要去拍灕江的日出,一個人出了門。我沒有去江邊,而是沿著那條主街,把沿線所有的米粉店都走了一遍。我採用了一個笨辦法——先用普通話點一碗粉,記下價格,然後在附近找個地方等著,觀察本地人結賬時付多少錢。為了確保觀察物件的身份,我會等那些用方言聊天、穿著像本地居民的人吃完後跟出去,假裝不經意地問一句“大哥/大姐,這家的粉味道怎麼樣”,然後自然地得知他們付了多少錢。

三個小時,十三條街,二十一家米粉店。我像個偵探一樣穿梭在陽朔的大街小巷,筆記本上密密麻麻地記錄著每一家店的資料。結果讓我觸目驚心:二十一家店裡,有十九家存在不同程度的“陰陽選單”。差價最大的那家,對外地遊客報價十八元,本地人只收七元,差價高達十一元。差價最小的那家,遊客十二元,本地人九元,只有三塊錢的差距,但說明連他們也參與了這個遊戲。

只有兩家店給出了統一的價格。一家是位於菜市場深處、幾乎沒有任何標識的家庭作坊,只做街坊生意,遊客根本找不到那裡。另一家是連鎖品牌店,所有價格都明碼標價貼在門口,收銀系統統一齣票,做不了手腳。換句話說,那些面向遊客的、位置好找的、本地人和遊客都會光顧的店,幾乎無一例外地都在搞“陰陽選單”。

我合上筆記本,坐在路邊的石凳上,忽然覺得一陣發冷。不是因為天氣,而是因為一個念頭——這種事不可能是單個商家的自發行為。如果只是一兩家店這麼做,其他店完全可以靠價格優勢和服務誠意來吸引遊客,形成良性競爭。但現實是,十九家店不約而同地採用了同樣的模式,而且面對質疑時都表現出了同樣的從容和不屑。這不正常。這背後一定有什麼東西在維繫著這個局面。

下午,我去了陽朔縣市場監督管理局。大廳里人不多,我取了號,等了不到二十分鐘就排到了。接待我的是一位姓林的工作人員,三十出頭的年輕男性,態度很客氣,戴著眼鏡,說話慢條斯理的。

我把情況說了一遍,把筆記本上的記錄給他看了。林同志翻了翻,表情沒什麼變化,把筆記本推回給我,開始了他顯然已經說過無數遍的解釋:

“陳先生,您反映的情況我們瞭解了。關於餐飲價格問題,根據現行法律法規,餐飲服務價格實行市場調節價,經營者有權根據經營成本、市場供求等因素自主確定價格。只要商家做到了明碼標價,沒有在消費者不知情的情況下額外收費,就不構成價格違法行為。您說的這個情況,米粉店在牆上張貼了13元的價格,您作為消費者看到了這個價格,選擇購買,這就是一個自願的交易行為,從法律上講沒有問題。”

“那本地人付七塊錢呢?”我問,“這不算價格欺詐嗎?”

“價格欺詐是指經營者利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者與其交易。這家店並沒有對您做出任何虛假承諾,牆上的標價就是13元,您也看到了。至於它給其他消費者更低的價格,那是它的經營自由,就像超市會給會員打折一樣,不違法。”

“可那不是會員,那是本地人。這是地域歧視。”

林同志推了推眼鏡,語氣依然平和:“地域歧視屬於反不正當競爭法的範疇,需要有明確的證據證明商家因為消費者的地域身份而拒絕提供服務或者給予不同待遇。但您也說了,商家並沒有拒絕賣給您米粉,只是價格不同。況且,外地遊客的身份和本地居民的身份並不是法律意義上的禁止差別對待的情形。”

他說得都對。每一個字都挑不出毛病,每一個邏輯鏈條都嚴絲合縫。但正是這種無懈可擊的正確,讓我的血液一寸一寸地冷下去。他們早就把所有的路都堵死了。法律、政策、制度,在制訂的時候就沒有考慮到這種情況,或者說,考慮到的人選擇了視而不見。

。子樣麼什是上晚店家那眼一看再想,去進了拐地主自由不我,候時的口巷小條那過經。團一裡子腦,上路的棧客回在走我。了暗經已天,候時的來出局理管督監場市從

。幕一的涼發背脊我讓了到看我後然

。子樣的聊閒居鄰坊街是不,肅嚴很神,麼什著說在們他。的民居通普像來起看有也,的意生做有,扮打著穿看但,過見沒我人個幾外另。姐大的產特賣面對街米是個一另,娘闆老的天白是個一——人個兩中其了出認我,的燈路著藉。談聲低在正,人個六五著站口門但,了來下拉經已門簾捲的店米家那

。裡朵耳的我進扎樣一錐冰像都詞個一每——”者記是好不搞“”客遊通普像不“”問到“”了照拍“”人地外個那“——句詞的續續斷斷些一了到捉捕只我,片碎撕話對的們他把,來進灌口巷從風。著聽朵耳起豎,面後杆線電一的角拐巷小在躲是而,近靠有沒我

。我說在們他

”。麼什記在子本小個拿,問地店家一家一上街在他看我來後。天半了吵我跟,了意樂不就他,塊三十了報我,來人個一己自他天今。塊七了給我,人地本是婆老他,的起一婆老他跟,次一過來就天前人個這“:多很沉低要天白比音聲的娘闆老

”。格價問話搭人客個一我跟還,的西張東,時小個一多不差了待上街條那們我在他,了到看也人的裡店我“:說姐大的產特賣個那

”。來他讓能不,種哪管不。的事搞片影拍想自是麼要,的錢訛想是麼要,了多見我人種這“:音聲的人男個一另

”。個一第是不又他。辦矩規按就“,靜平的慄而寒不人讓種一著帶次這,來起響又音聲的娘闆老”,麼什怕“

。辦矩規按就

。子巷條那了開離著跑是乎幾,過轉後然,口巷到退直一,退後往慢慢,出敢不都氣大,壁牆著我。音聲的出磨上頭石在刀鈍把一是像,著盪迴裡子巷的暗幽在話句這

。心放才燒發有沒認確,頭額的我又,水熱杯了倒我給。涼著點有,事沒說我。了麼怎我問,跳一了嚇,白發臉我到看。視電看在正瀟瀟,候時的間房棧客到回

?麼什的別是還,嚇恐的上語言是只底到的遇遭們他,人的帖刪迫被後脅威被稱聲些那,人的號銷後之訴投上網在些那?思意麼什是,”個一第是不又他“的說娘闆老個那——意寒的層深更種一為因是而,怕害為因是不。眼閤沒宿一,板花天著盯睛眼,上床在躺我裡夜天那

?麼什是底到,矩規的”辦矩規按“

。慢傲的人的法辦沒拿你了定吃個一是而,虛心的後之事心虧了做人個一是不那,神眼種那的時”樣怎又是“說娘闆老起想我。者來外的事懂不是才人的它疑質,的義地經天是則規的”單選“套這彿彷,然坦的時話說家店著幫人地本些那起想我。定篤的”法辦沒們我拿你“種那,釋解的不水滴些那,表的淡不鹹不副那志同林,時局理管督監場市在天白起想我

。法辦有沒它拿更量力人個的客遊,法辦有沒它拿論輿,法辦有沒它拿律法於至以,妙巧此如得織編網張這。網的中其在羅網人有所將、的見不看張一是而,闆老個一某是不,店家一某是不。著撐支在西東麼什有定一,後背切一這

。了熱捂就慢慢裡心手在握我但,涼很手的。手的住握輕輕,手出我。流河的暖溫條一是像聲吸呼的勻均瀟瀟中暗黑,個了翻我

。網的者來外個一每著噬吞、的節錯盤張一樣怎著有,裡城小的顧眷水山被座一這在,到看都人有所讓,來下寫切一的到查我把要我。裡手人的樣麼什在掛,去裡哪到,來裡哪從,楚清都線一每的網張這把要我。我倒不嚇,道知讓要我。完吃碗那把,睛眼的娘闆老著盯要我後然。的錢塊三十碗一,碗一買去是而,論理去是不。店家那次一去再要我天明

。了事的錢塊六是再不經已這

猜你喜歡

同題材或同分類的其他作品。