“張大媽，是我不對，是我態度不行，我跟你道歉，你消消氣，有什麼事慢慢說，我好好聽著行嗎？”
“光靠嘴巴隨便說兩句道歉就完事了？一點實際行動都沒有，也就今天趕上何主任不在了，不然我肯定要找她投訴你。”
賈張氏嘟嘟囔囔地不停抱怨，揪著態度問題不依不饒，發洩完心裡的火氣之後，才開始說起正事，刻意刪減掉自己撒潑鬧事的全部過程。
她添油加醋、歪曲事實，把趙河形容成心術不正、專門欺壓老年人的壞人，一口咬定對方故意幫忙搬糧，趁機強行侵佔自己的五十斤糧食。
整個講述過程全是自己的委屈，半點不提自己想白嫖勞動力的事實，把自己塑造成單純無辜、被人算計的可憐老人。
小張安安靜靜聽完賈張氏的長篇大論，眼神里全是濃濃的懷疑，上下來回打量著眼前的賈張氏。
天天處理街坊鄰里糾紛的小張，早就練就了看人聽事的本事，光聽這番顛倒黑白的說辭，就知道賈張氏的話裡摻了大半水分，不能當真。
他在心裡暗自揣測，這番哭訴十句裡面，頂多有兩三句是真話，剩下的全是誇大其詞、惡意抹黑。
“你用這種眼神盯著我看幹什麼？”
“趕緊別磨蹭，抓緊時間去找趙河，把那個黑心東西抓過來，幫我追回被騙走的糧食。”
賈張氏見小張遲遲不辦事，一個勁盯著自己打量，心裡越發急躁，不停催促對方趕緊行動。
“張大媽，你口口聲聲說別人佔了你的糧食，凡事都得講究人證物證，你手裡有沒有能作證的人？總得有旁人看見整件事的經過才行。”
“比如今天糧站裡面的工作人員，或是當時在場買糧的老百姓，有沒有人親眼看見趙河主動幫你搬運那八十斤糧食，能出來給你作證？”
“我一個老婆子出門買糧食，我又不知道會遇上這種糟心事，哪裡會提前留意身邊的陌生人。”
“你是拿國家工資的街道辦工作人員，為民辦事本來就是你們分內的活，憑什麼要我自己找人證？”
“就該你們主動上門調查、主動找人核實情況，現在反倒層層盤問、百般推脫，一點實事都不肯幹。”
賈張氏越說越惱火，越說越激動，覺得街道辦辦事太敷衍，不幫老百姓解決實際困難，只會不停盤問，壓根指望不上。
小張耐著性子好言好語勸說了半天，好話歹話說了一大堆，結果賈張氏油鹽不進，只顧著發脾氣抱怨。
見軟的手段完全沒用，小張臉色瞬間沉了下來，語氣變得嚴肅又正經，公事公辦開口說話。
“想要街道辦正式出面幫你調解糾紛、追回損失，你就必須老老實實配合我們的調查流程，如實交代全部經過，不能隱瞞不能撒謊。”
“要是你一直拒絕配合、刻意隱瞞事實，執意胡攪蠻纏不講道理，那我們街道辦也沒辦法插手，你可以直接去當地派出所報案尋求幫助。”
賈張氏這輩子別的不怕，就怕跟派出所的公安打交道，一聽見報案、公安這些字眼，心裡下意識發怵，身子悄悄縮了縮，氣焰瞬間矮了半截。
“行吧行吧，我配合你們調查，但是我醜話說在前頭，你們辦事動作必須快點。”
小張見賈張氏終於冷靜下來願意配合，這才拿出專門的工作登記本子，拿出鋼筆，一字一句認真登記整件事的全部經過。
把賈張氏口述的矛盾起因、爭吵經過、糧食損失數量、雙方爭執細節全部記錄完整，登記完畢之後，簡單叮囑了兩句，讓賈張氏先回家等待訊息。
告知她街道辦會盡快上門核實情況，聯絡對方住戶問話。
賈張氏心裡憋著一肚子火氣，滿臉不爽地從街道辦走出來。
回到四合院，賈張氏下意識往她放糧食的那個地方看去，發現原本放著自己麻袋的地方空空蕩蕩，。
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