陸晴看了看那些售貨員的表情，繼續說道:“你們是不是心裡在想這個店是江錦舟的？寇文或者孟剛的？”
她這個話一說出來，其他售貨員還好，但是梁小麗臉一下就變了，她不確定陸晴說這個話是什麼意思？
難道是聽到她和鄭招娣的談話了？
寇文和孟剛也是一頭霧水，他們也不知道陸晴今天為什麼要這樣說，難道是對他們有意見了？
看沒有人回答，陸晴繼續說道:“也許你們也聽說了，咱們服裝店在籌備其他幾家分店，今天我宣佈一件事情，以後的幾家店會成立一個公司，我就是公司董事長，寇文是公司總經理，孟剛是副總經理，我雖然不常來，但並不代表我不關心服裝店的執行。
服裝店有現在的成績，有兩位經理的功勞，也有你們這些售貨員的功勞，我在這裡表示感謝。”
梁小麗聽了陸晴的話，心裡稍稍放鬆了一些，原來這是來宣誓主權的。
她心想你又不常來，擺什麼譜，還不是靠我們這些售貨員。
她可是賣貨最好的，再說了感謝光靠一張嘴嗎，也不來點實際的。
她正想著，陸晴又說道:“你們知道我們服裝店的生意為什麼好嗎？”
這次陳潔舉手說道:“董事長，我知道，因為我們的服裝質量好，款式新穎。”
另個一服務員說道:“因為我們服裝店可以讓顧客試穿。”
看陳潔她們主動發言，梁小麗氣的直翻白眼，兩個不要臉的，搶她的風頭，把該她說的話都說了。
她正搜腸刮肚的想還有什麼？
陸晴卻又開口，“很好，你們說的都對，但是你們忘了一個最重要的原因，那就是服務。你們每個人都去國營商店買過東西，相信你們也受過那些售貨員的刁難，說心裡話，你們生不生氣？”
陸晴的話引起了售貨員們的共鳴，她們齊聲說道:“生氣。”
陸晴說:“所以我們要做的就是對來我們服裝店的顧客做到最好的服務，讓顧客有賓至如歸的感覺，顧客就是我們的衣食父母，只有他們滿意了，我們的生意才能越來越好，分店才能越開越多。
從今天起，我會制定一套詳細的服務考核制度，表現優秀的員工會有額外的獎金和晉升機會，而表現不好的，可能會面臨警告甚至辭退。”
說到這裡，陸晴目光有意無意地掃過樑小麗。
梁小麗心裡“咯噔”一下，臉上的不屑瞬間消失，取而代之的是緊張。
寇文和孟剛也認真地點點頭，心想晴姐今天來原來是為了這些。
其他售貨員們也都打起了精神，意識到這是一個提升自己的好機會。
接著，陸晴開始詳細闡述服務考核制度的具體內容，大家都在認真聆聽，暗暗下定決心要好好表現，爭取在新制度下脫穎而出。
最後陸晴說道:“過幾天我會讓寇經理把這些規章制度以文字形式下發給你們每一個人，每個人不但要背會，還要把它落實到行動中，如果有什麼疑問，可以隨時向寇經理和孟經理諮詢。”
說完，陸晴掃視了一圈眾人，“大家有信心做好嗎？”
“有！”
售貨員們齊聲回應，聲音響亮而堅定。
這時陸晴才又把目光移到梁小麗的身上，緩緩的說道:“今天我來服裝店的時候正好看到了一幕不合時宜的場面。”
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