你別擔心,我已經跟廠家那邊交涉過了,他們拿不出真實的質檢報告,根本理虧。”
張律師說道,“我已經向法院提交了起訴狀,要求他們賠償你的名譽損失和粉絲流失損失,保守估計能賠個20萬左右。
至於王老闆上門鬧事,你要是有監控錄影,可以交給警察,追究他的尋釁滋事責任。”
“好,我知道了,謝謝你,張律師。”沐青說道。
掛了電話,沐青走到直播間的監控室,調取了剛才王老闆上門鬧事的錄影,儲存好後,發給了負責原主粉絲起訴案的警察。做完這一切,他才感覺到一陣疲憊,坐在椅子上,揉了揉發脹的太陽穴。
現在,助理被開除了,廠家的事情還在處理中,直播間需要重新規劃,選品也得重新開始,一大堆事情等著他去做。但他並沒有退縮,反而充滿了動力。
他知道,只有徹底擺脫之前的陰影,才能重新贏得粉絲的信任,實現原主的心願。
第二天一早,沐青就來到了直播間,開始招聘新的助理和運營人員。他在招聘網站上釋出了招聘資訊,明確要求“注重口碑,拒絕雜牌商品,有直播帶貨經驗者優先”。
訊息一齣,很多人都投來了簡歷。沐青親自篩選簡歷,面試候選人。他問的問題很直接,比如“如果廠家給你高額佣金,讓你帶雜牌商品,你會怎麼做?”“你覺得直播帶貨,最重要的是什麼?”
大多數候選人都回答“會考慮佣金,畢竟賺錢最重要”“最重要的是流量和銷量”,只有少數人回答“會拒絕,不能坑粉絲”“最重要的是粉絲的信任”。
沐青最終選擇了三個有責任心、注重口碑的候選人,助理小林,運營小張,選品專員小李。
小林之前在一家正規的電商公司做過助理,做事認真負責,對直播帶貨的流程很熟悉;小張有三年的直播運營經驗,擅長策劃活動,提升直播間人氣;小李之前在一家食品公司做過品控,對商品的品質把控很嚴格,還懂一些質檢知識。
三人入職後,沐青召開了第一次工作會議,明確了直播間的核心原則:“從今天起,我們直播間只帶正品好貨,每一款商品,都必須經過小李的嚴格篩選,看質檢報告,親自驗貨,確保品質過關。
小張負責策劃直播活動,提升直播間人氣,但不能搞虛假宣傳。小林負責日常的直播助理工作,處理粉絲的留言和售後問題,確保粉絲滿意。”
“青哥,我們明白了!”三人異口同聲地說道。
接下來的幾天,沐青和小李一起,開始篩選商品。他們聯絡了很多正規的品牌廠家,比如知名的白酒品牌、手機品牌、日用品品牌等,要求廠家提供真實的質檢報告和樣品。
小李對每一款樣品都進行了嚴格的檢測,比如白酒,他會看配料表、酒精度、生產日期,還會親自品嚐,確保是純糧食釀造的;手機,他會檢查外觀、配置、效能,確保是全新的正品;日用品,他會看成分表,確保沒有有害物質。
經過幾天的篩選,他們終於確定了第一批帶貨商品:一款知名品牌的平價白酒,一款價效比很高的國產手機,還有幾款口碑很好的日用品。
在確定商品後,小張開始策劃直播活動,他提出了“正品福利日”的活動方案,在直播當天,所有商品都以低於市場價10%的價格出售,還會發放優惠券和贈品,吸引粉絲購買。
小林則開始整理粉絲的留言,回覆粉絲的問題,解釋之前賣雜牌商品的原因,道歉並承諾以後只帶正品,還收集了粉絲想要的商品型別,反饋給沐青和小李。
一切準備就緒後,沐青決定在三天後開啟重新開播的第一場直播。
為了宣傳這場直播,他釋出了一條短影片,影片中,他拿著之前賣的雜牌白酒和新選的正品白酒,對比展示,詳細講解了兩者的區別,再次道歉並承諾“從今天起,只帶正品,假一賠十”,還預告了“正品福利日”的活動。
短影片釋出後,很快就登上了熱搜,點贊量破百萬,評論區裡,很多粉絲都表示願意再相信他一次:
“嘎子,這次要是真帶正品,我肯定支援你!”
“期待你的直播,希望你能說到做到!”
“之前買的假酒就算了,只要你以後改邪歸正,我還是你的粉絲!”
也有一些網友持懷疑態度:
“別又在演戲了,上次你也是這麼說的!”
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