【哪家航運公司?說出來!我們去找他們討說法!】
【對!投訴!必須投訴!】
所有首富農場的忠實客戶們,尤其是那些家中有精神力損傷者、將蘇楹的農產品視為重要輔助甚至“救命稻草”的家庭,徹底怒了。
很快,幾家主要的航運租賃公司的公開客服頻道、投訴熱線,甚至是部分高管的私人通訊號,開始被潮水般的質問、投訴和嚴厲譴責所淹沒。
【你們公司為什麼拒絕A001星的運輸訂單?依據是什麼?】
【把你們所謂的風險評估報告拿出來看看!】
【這是商業歧視!還是收了黑錢故意刁難?】
【必須恢復航線!否則我們集體抵制你們公司所有業務!】
【我家族企業每年透過你們運輸的貨物價值上億,如果再不給出合理解釋並恢復A001航線,合作全部終止!】
客服線路一度被打到癱瘓,接線員焦頭爛額,除了重複“公司規定”、“基於安全考慮”等蒼白說辭,根本無法應對洶湧的民意。
一些中小航運公司的老闆更是坐立不安。
他們沒想到,只是按照某個“上面”的暗示,拒絕了一個來自垃圾星、看似無足輕重的訂單,竟然會引發如此大規模的反彈和潛在的業務威脅。
這些老闆們私下通氣後,不約而同地將訴苦和壓力的皮球,踢給了最初給他們遞話的——海農集團相關部門負責人。
【周總,這事鬧大了啊!現在投訴電話都快被打爆了,還有幾個老客戶威脅要取消合作!】
【周經理,當初可是你們說的,只是個小麻煩,順手攔一下……現在這哪是小麻煩?我們公司的聲譽都要受影響!】
【你們海農可得給我們個說法,或者……得有點表示吧?不然我們壓力太大了,頂不住啊!】
海農集團負責此事的周維安,接到這些訴苦電話,起初也有些意外。
阻斷首富農場的運輸線,是海農繼星網輿論的第二個手段。
而A001星的位置,讓他們操作起來更加方便。
只是沒想到,農場的客戶群體反應如此激烈,能量也不小。
不過,意外歸意外,海農的底氣依然很足。
面對航運公司老闆們的訴苦和隱隱的索取,周維安在通訊中笑得頗為從容:“諸位,稍安勿躁。一點小小的輿論風波而已,那些平民的投訴,能對諸位傷筋動骨嗎?不過是聒噪些罷了。他們抵制?他們有多少運輸需求?能跟海農每年的貨運量比嗎?”
他話鋒一轉,丟擲了真正的定心丸:“這樣,為了感謝諸位此次的‘配合’,也為了我們長久的友誼,集團接下來三個季度的所有大宗農產品運輸訂單,包括新開拓的幾個星系間的航線,都可以優先考慮與諸位合作。具體份額,我們可以慢慢談。”
此言一齣,通訊頻道里那些焦躁的聲音立刻消失了,取而代之的是難以抑制的驚喜和熱切。
“周總這話實在!”
“海農集團果然大氣!”
“有您這句話,我們就放心了!”
“一點點小麻煩,我們能處理好,絕對不會影響我們與海農的合作!”
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