林楓見眾人還是很疑惑，於是繼續說道：
“那問題來了，如果那個五星級餐廳的主廚，跑到你家樓下襬攤，賣三塊錢的炒飯，你吃完拉肚子了，你會不會去找他理論？”
“當然會！”
一個年輕男員工說道：“他是五星級主廚啊！怎麼能做出讓人拉肚子的東西？”
林楓放下馬克筆。
“沒錯。這就是我們現在面臨的問題。”
他走回主位，重新坐下：“佳琪在消費者心中的形象是什麼？是‘價格殺手’，是能把大牌賣到平民價的神奇主播。”
“所以當他開始賣我們的衣服時，消費者會不自覺地把對我們的預期，拉高到和他平時賣的那些大牌同樣的水平。”
會議室裡安靜得能聽到呼吸聲。
“可是……我們的衣服質量，其實對得起價格啊。”
王慧敏猶豫著開口道：“199的西裝，穿三個月，在快消品裡已經很不錯了。”
“問題就在於‘快消品’這三個字。”
林楓解釋道：“佳琪的粉絲不認為他是賣快消品的。他們覺得，只要是佳琪推薦的東西，就應該有超越價格的價值。”
許秘書接話道：“所以小林總的意思是，這些評測博主說的其實是實話，但問題不在於產品質量，而在於消費者預期和實際產品定位的錯配？”
“對。”林楓點頭，“我們的衣服是平價快消，目標客戶是追求價效比、喜歡經常換新的年輕人。”
“但佳琪的粉絲群體，是追求‘大牌平價’的價效比，他們要的是‘花小錢買到大牌質量’。”
他看向王慧敏：“慧敏姐，你身上這件西裝多少錢？”
王慧敏愣了一下：
“這是咱們公司的產品，內部價……139。”
“許秘書，你呢？”
許秘書微笑：“我的衣服都是從京都帶來的，除了幾套高定，普通的大概幾萬一套吧。”
“在座的其他同事，”林楓環視眾人，“你們平時穿的衣服，都什麼價位？能穿多久？”
大家開始小聲討論。
一個戴眼鏡的男生說：“我襯衫都一兩百，能穿一兩年。”
另一個女生說：“我買快時尚的，幾十塊錢一件，穿一季就換。”
林楓等討論聲漸歇，才再次開口：
“那我問你們，如果給你們兩個選擇：同樣的預算，一個是每個月都能穿新衣服，但每件只能穿一個月；另一個是買一件能穿兩三年的衣服，你們選哪個？”
這個問題讓所有人都陷入了沉思。
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