質檢間裡燈火通明，縫紉機的嗡嗡聲此起彼伏。陳素珍站在出口檢驗臺前，手裡拿著一件精緻的刺繡披肩，指尖劃過細膩的針腳，眉頭卻越皺越緊。這是要發往法國的第三批貨，前兩批已經受到客戶好評，訂單量隨之翻了三倍。
“黃麗，你過來一下。”
角落裡的黃麗慢吞吞地放下手裡的活計，拍了拍身上的線頭，不情願地走過來：“陳姐，又怎麼了？我這批可是趕了一晚上。”
陳素珍將披肩展開，指著邊緣幾處微小的線頭：“你看看，我說過多少次，出口產品必須表裡如一。這些線頭在國內市場上或許能矇混過關，但國外客戶的眼睛毒得很。”
“哎呀，這點小問題，誰看得出來啊！”黃麗撇撇嘴，伸手想拿回披肩，“我後面打個結多方便，你教的那種藏線法太費時間了。再說了，這批貨要得急，我能按時完成就不錯了。”她無所謂的說著。
“這不是藉口。”陳素珍的聲音冷了下來，“我反覆強調過，我們的產品代表的是中國製造的形象。你這樣做不僅會砸了我們廠的招牌，更會損害整個行業的聲譽。”
“陳姐，你也太小題大做了吧？”黃麗的音量提高了，“我家裡兩個孩子等著吃飯，這個月就指望這批貨結賬了。你卡著我的貨，我一家老小喝西北風去？”
交貨的其餘人都在等著看她倆理論。陳素珍環視一週，知道所有人的眼睛都盯著這裡。她深吸一口氣，聲音不大卻清晰可聞：
“黃麗，你家裡困難我理解，但這不能成為降低質量標準的理由。當初合同怎麼籤的，你自己認真看去——‘所有產品必須符合出口質量標準，否則廠方有權拒收，還要賠十倍違約金，你賠嗎？’。這不是我定的規矩，是整個行業的要求，也是我們和法國客戶合同上白紙黑字寫明的條款。”
“你少拿合同嚇唬我！”黃麗的臉漲紅了，“什麼高要求高水平，我看你就是故意刁難我！上次王芳的貨也有問題，你怎麼就放過去了？”
這時，楊萍聞聲趕來，臉上掛著熟悉的圓滑笑容：“哎喲，這是怎麼了？小黃，怎麼又跟陳監管吵起來了？”
“你來得正好！”黃麗立刻轉向老張，語氣裡滿是委屈，“陳姐非要卡著我的貨不放，我這批披肩明明做得挺好，她就是雞蛋裡挑骨頭！”
她接過披肩，裝模作樣地看了看：“嗯...整體看確實不錯嘛。素珍啊，你看這批貨要得急，小黃家裡也確實困難，要不這次就通融一下？我讓她下次注意。”
陳素珍直視楊萍的眼睛：“上次就是因為通融，王芳那批貨被客戶挑出了三個問題，差點丟了續訂合同。你當時怎麼說的？‘下不為例’？”
楊萍的笑容僵了一下，壓低聲音說：“素珍，我知道你嚴格是為廠裡好，但也要考慮實際情況嘛。這批貨後天就要發貨，現在返工來不及了。”
“來得及。”陳素珍斬釘截鐵，“線頭問題不需要全部返工，只需要用勾針將外露的線頭藏到反面，再重新壓邊。黃麗自己做的，她自己最清楚哪裡有問題。不合格，我不會收……”
“你說得輕巧！”黃麗尖叫起來，“我孩子放學誰接？晚飯誰做？你以為人人都像你一樣沒家庭負擔啊！”
這句話像一根針，刺中了陳素珍心中某個柔軟的地方。
“我有我的責任，你也有你的。”陳素珍的聲音微微發顫，但依然堅定，“但我們的共同責任是保證從我們手裡出去的產品對得起‘中國製造’這四個字。黃麗，我記得你剛進來時，那時的你，會容忍這樣的線頭嗎？”
黃麗愣住了，張了張嘴，卻沒發出聲音。錢掙多了，她是有點漂了。可是她著急呀，錢要掙孩子要管。
楊萍見狀，又打起了圓場：“好了好了，都少說兩句。這樣吧，小黃你今天加個班，把這些線頭處理一下。素珍你也別太較真，差不多就行了。大家都是為了廠子好，和和氣氣多好。”
“‘差不多’的思想正是我們產品質量上不去的根源。”陳素珍轉向楊萍，語氣嚴肅，“法國客戶為什麼選擇我們？不是因為我們的價格最低，而是因為我們前兩批貨的質量超過了他們的預期。現在訂單增加了，我們反而要降低標準，這不是自毀長城嗎？”
她拿起檢驗臺上的另一件樣品，指著標籤處幾乎看不見的接線痕跡：“這是我昨天抽查時發現的問題。黃麗，你用的是不是老式接線法？線頭雖然藏起來了，但接縫處的厚度增加了0.5毫米，這會影響披肩的垂墜感。”
黃麗的眼神閃爍了一下，沒說話。
“我不是要刁難你。”陳素珍的語氣緩和了些，“我教你新的接線法，就是因為傳統的打結方式會影響面料質感。你想想，法國客戶為什麼願意花三倍價錢買我們的手繡披肩？他們要的就是這種幾乎完美的細節。”
一片寂靜。突然，一個年輕女工小聲說：“陳姐，那個新接線法...你能不能也教教我？我試了幾次，總掌握不好火候。”
