《重生:錯過高考的逆襲之路》第29章 家人歸來(1)

作者:口天一凡·4個月前

三月的曲市,春意初顯。河邊的柳樹抽出嫩芽,農莊的田壟上,工人們正彎腰播種新一季的蔬菜。晨霧還未散盡,農莊會議室裡已經坐滿了人。

這是青山生態開年的第一次戰略會議。與會的不只有核心團隊,還有新加入的幾位“社群團長”代表,包括王強和李建軍。陳豔青特意把會議地點選在農莊,是想讓大家從辦公室走出去,更貼近土地和使用者。

“春節期間的運營資料出來了。”李梅開啟投影,“得益於年貨節和社群團長的推廣,平臺總交易額突破了兩千八百萬,同比增長320%。新增使用者十二萬,其中45歲以上使用者佔比達到35%,這個比例很健康。”

“使用者反饋呢?”陳豔青問。

“好評率92%。”周雄接過話頭,“最集中的表揚點在於‘方便’和‘有人情味’。很多老人說,社群團長比自家孩子還有耐心,不僅幫忙下單,還教用手機,陪聊天。”

陳豔青點點頭,在白板上寫下兩個詞:規模化、有溫度。

“這是我們的核心優勢,也是最大挑戰。”她轉過身,“如何在不丟失溫度的前提下,實現規模化?”

這個問題讓會議室安靜下來。規模化意味著標準化、流程化,但“溫度”恰恰來自個性化、人性化。這是一對看似矛盾的目標。

“我覺得,”坐在角落的王強猶豫著舉手,“‘團長’這個角色,可能得有兩類。一類像我這樣,負責一個固定的社群,深耕細作,建立信任。另一類……可以機動,像‘突擊隊’,專門負責開拓新區域,或者處理臨時的大量訂單,比如年貨節。”

“對!”李建軍補充,“我們在部隊時,就有常駐單位和快速反應分隊。可以互相支援。”

這個來自部隊的比喻,讓陳豔青眼睛一亮。“常駐+機動”,這或許就是解決矛盾的關鍵。

“好,就按這個思路細化。”她在白板上畫出示意圖,“周雄,你牽頭制定‘社群團長分級管理體系’。王強、建軍,你們是第一批‘常駐團長’,要協助培訓新人。”

“沒問題!”兩人挺直腰板。

“還有件事。”趙磊調出一份檔案,“省商務廳的績效中期評估通知來了,下個月初會派專家組實地考察。要求我們提供新增商戶、交易額、帶動就業的詳細證明材料,還要隨機訪談使用者。”

壓力瞬間回來了。專項資金的三百萬已經用掉大半,如果中期評估不合格,不僅後續撥款會停,還可能被要求退還已撥付的資金。

“李梅,財務和績效材料你負責,務必嚴謹。”陳豔青說,“周雄,你協調三個試點城市,準備好現場。劉靜,你從C市使用者裡挑選幾位有代表性的,提前溝通,但不要教他們怎麼說,要聽真實反饋。”

“明白。”

會議結束時,窗外已是陽光明媚。陳豔青走出會議室,看見父親陳秋實正在育苗大棚裡,彎腰檢視新培育的番茄苗。

“爸,忙呢?”

“青青啊,”陳秋實直起身,拍拍手上的土,“這苗長得不錯。對了,剛才聽你們開會,是不是又有難處了?”

“還好,能應付。”

“別硬撐。”陳秋實看著女兒,“爸幫不上大忙,但這片地、這些人,爸能幫你看著。你放手去做,家裡有我。”

陳豔青鼻子一酸。父親的身體恢復得比她預期的還好,記憶也基本連貫了。最重要的是,他眼裡的光又回來了——那是屬於一個工程師、一個農人的、對土地和事業的熱愛。

“謝謝爸。”

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