薛薛相信魏遲年會來找自己。
儘管時間比她預期的更晚了些。
“你最近到底怎麼回事?”
陳一蓉雙臂抱胸,看著最近明顯不在狀態的薛薛,冷聲道:“心不在焉,魂不守舍,你知不知道這在工作上是大忌!
大忌!”
“對不起,陳姐。”
她態度乾脆地認錯。
“是我自己的問題,我會謹記錯誤,不會再犯了。”
聞言,陳一蓉冷冷地哼了聲。
“真的很對不起。”
薛薛也知道自己這回的確太不應該了,所以把腰又彎得更低了些。
陳一蓉沒有說話,只是盯著她,好半晌後才嘆了口氣,同時將薛薛扶起來。
“我不知道你是怎麼了,從那天領導來視察後,你的狀態就不太對。”
邊說,陳一蓉邊觀察她的反應。
“我原本想以你的心性,應該可以自己調整過來才是。”
薛薛抿著唇,沒有接話。
因為她知道陳一蓉還沒說完。
果不其然。
“可你真的很讓我失望。”
她的口吻不重,與方才相比語氣甚至稱得上溫柔,可就是這樣的態度更讓薛薛汗顏。
“事情已經發生,我不想再責備你什麼,也相信經此一事,你應該會有所成長。”
陳一蓉語重心長地道:“工作久了、順了以後,很多人就會麻痺了。”
“可我們幹這一行,乍看下一成不變,其實最是複雜不過。”
“因為身處第一線,要接觸和麵對形形色色的人,且顧客就跟我們的上級一樣,為了讓對方心甘情願地掏錢出來購物,我們必須把他們服務好,哄開心了。”
“所以總有人說,對待客人要像對待祖宗一樣,該敬,該親,但有什麼氣的,也只能吞下去,自己受著。”
“這並不是一門簡單的學問。”
陳一蓉說到這裡停下。
“道理反反覆覆都是些老生常談,我相信你都懂,過去你也一直做得很好,表現可圈可點。”
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