波風水門看著面前那份新的投訴信,感覺自己的頭髮都要愁白了.
雖然警務分流確實讓工作效率提高了不少,但有些深入骨髓的習慣,不是一張紙就能改變的.
“所以……”
水門抬頭看著面前站著的宇智波火間,這位刑事科的精英中忍,此刻依然腰板挺直,一臉“我沒錯”的表情.
“火間前輩,您在追捕那個間諜的過程中,撞翻了第三街區賣煎餅的大嬸的攤子,對嗎？”
“是.”火間面無表情地點頭,“為了不讓嫌疑人逃進人群,我必須全速突進.”
“那您撞翻之後,說了什麼？”水門耐著性子問道.
“我說‘我會賠償的’.”火間皺了皺眉,似乎不理解這有什麼問題,“然後我就繼續追擊了,事後我也確實讓人去送了錢,雙倍賠償.”
“問題就在這裡啊！”
水門捂住臉,長嘆了一口氣.
他把那封投訴信推到火間面前,指著上面帶著淚痕的字跡：
“大嬸投訴的不是您撞翻攤子,也不是賠償不到位,她投訴的是——您的態度.”
“她說您當時的眼神冷得像是要殺人,扔下一句話就跑了,她被嚇得當場沒敢說話,回家哭了一晚上.”
火間愣住了,顯然沒想到會是這個結果.
“我……我只是在執行任務.難道還要我停下來給她鞠個躬,說聲對不起,然後再去追犯人嗎？那樣犯人早就跑了！”
“不需要鞠躬,但哪怕是一個歉意的眼神,或者一句‘抱歉,公務緊急’,效果都會完全不同.”
水門站起身,走到火間面前,語氣誠懇：“前輩,我們現在的警務部,不僅要抓壞人,還要親和,宇智波的威嚴不應該用來嚇唬平民.”
火間沉默了,雖然心裡還有些不服氣,但在水門那雙真誠的湛藍色眼睛的注視下,他只能別過頭去,嘟囔了一句：“麻煩.”
……
隊長辦公室.
富嶽聽完水門的彙報,也是一陣頭大.
“這幫傢伙……在戰場上殺氣太重了,帶回村子裡就是災難.”
富嶽揉著太陽穴：“賠錢是小事,但這種的形象一旦固化,我們就又回到了老路上.”
“不僅是高冷.”
西川澈從檔案堆裡抬起頭,補充道：“還有一種‘我有錢我賠得起’的傲慢,雖然他們可能沒這個意思,但在老百姓眼裡,這就是一種特權階級的優越感.”
“那怎麼辦？讓他們去上禮儀課？”富嶽沒好氣地說道,“讓那群驕傲的宇智波去學怎麼微笑？那畫面太美我不敢看.”
“禮儀課治標不治本.”
西川澈搖了搖頭,嘴角勾起一抹壞笑,“我們需要一種更直觀.更‘深刻’的教育方式.讓他們明白,賠錢並不是萬能的,有些東西,得用心去賠.”
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