吳湘有些站不住了：“...陶總，您，您不瞭解情況，許小姐在我們店裡總充值超過二十萬，是貴賓級客戶。”
“所以呢？”陶明珠回頭看店長。
吳湘彎腰解釋：“不久前許小姐想退卡，李霧不甘心業績被抹掉才一直攔著，本身就是李霧有錯在先。”
“是這樣嗎。”陶明珠問李霧。
李霧察覺到陶總有可能會給她撐腰，鼓起勇氣搖頭：“不是這樣的！許小姐共計充值23萬，三年裡她到店消費27萬多，其中四萬是充值贈額。”
“但她今天過來退卡，要求把23萬全額退款！”
這根本就不符合退卡條件。
李霧如果不攔著，就要返還全額提成。
她一年的收入才多少錢？
手下的美容師也都白乾三年？
李霧背不下這個鍋。
“？”離譜。
陶明珠笑了一聲：“佳儀姐，你是想在我這兒白享受三年？”
充值的23萬全部拿回去。
做夢呢。
“那是因為——”
許佳儀尷尬到臉紅剛想狡辯。
李霧直接打斷：“所以！我不同意退卡，店長卻非要息事寧人，還讓財務給許小姐轉賬，我按著財務的鍵盤不放手......”
“許小姐就生氣了，開始謾罵和打我，這些在監控裡都能看到的，陶總。”
說到最後，李霧委屈到掉下眼淚。
她快速抬手把眼淚擦掉：“哪怕我被開除也要說出來，我根本沒做錯，不符合流程憑什麼全額退卡？店長！”
吳湘嚇得抖了一下。
“......”
事情的經過很清晰了。
“說，憑什麼？”陶明珠轉頭看著吳湘。
二十多萬雖然沒多少錢。
但這種事積少成多，一個客戶全額退，那其他客戶是不是也能要求全額退？
原本她以為吳湘是為了店面聲譽。
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