既然叫口袋小虛靈這麼可愛的名字，這款商品當然不會傷人。所以與貘爻刀會不斷吸食持有者的靈子甚至性命不同，這些工具並不會對持有者造成威脅。
但它們也有另一個副作用：它們的負面情緒過於強烈時，會感染持有者，讓後者也平白陷入同樣的情緒中。
就例如眼前這把電鑽，按照顧客的說法，這傢伙已經沒幹勁到開始影響顧客了。這就很不應該了。
當然這種情況他們也有所預料，應對方法就是那個攜式球形亞空間儲物裝置。工具平日裡存放在那裡面，依然可以從外界環境汲取靈子補充，但情緒不會傳播出來感染持有者。
可這種方法依然無法避免持工具作業時的負面情緒感染。這不，眼下就出了這麼一例。
“我先給它做個檢測吧。”斫伽羅起身從架子上取來儀器，連線在電鑽上，捧著儀器目不轉睛地看著。
幾分鐘後，他就找到了“故障根源”所在。
“查清楚了，”他無奈地撓了撓頭，“這傢伙不是針對你，是在氣自己，或者說是在針對我們。”
“針對你們？”顧客不解。
斫伽羅沒有解釋。這頭虛是覺得自己的工作太無聊，照這麼幹下去，根本無法提前賺夠貢獻點“贖身”，只怕只能熬滿一百年“勞動期”了，所以氣餒之下乾脆罷工，想讓斫伽羅們給它換個外形。
這個就沒必要對顧客提及了，於是他換了個話題：“請問您的訴求是什麼？是修復，還是更換？”
不等顧客回答，他就接著說：“我得提醒您，工具的型別五花八門，庫存工具也確實不多了，您短期內不見得能等到合適趁手的了。”
一聽這個，顧客立刻猶豫了，又質疑：“那你們確保能把它修好嗎？”
斫伽羅也遲疑了。這不是修鐵疙瘩，而是給活物做思想工作，哪有確定一說？
他思索片刻，提出了一個解決方案：“目前這個款式，我們沒法保證一定能修好它。您看這樣行不行，如果有必要，我們可能要對它的外形進行調整，這樣一來可能就不太符合您的需求了。所以我可以幫您向領導申請一些額外的福利作為補償……”
“什麼福利？”顧客立刻豎起了耳朵。
“其實按照我們的規定，這種不合格品應該直接回收，並給您辦理退款，”斫伽羅回憶著售後培訓課上的內容，說得有板有眼，“但我想您的工作肯定也亟需使用，所以才為您破例。”
出生在流魂街，沒機會被資本主義毒打的單純顧客連連點頭，一副感激的模樣。
“這樣吧，我先試試看，能不能為您額外爭取十年的延保服務，您看如何？”斫伽羅說完又話鋒一轉，“不過我也不敢保證領導會批。如果領導不批，我們就只能按合同退貨退款了……”
顧客一聽，立刻急了：“那怎麼行？！我剛買你家口袋小虛靈是貸了款的。你們退貨退款，我這利息也得付啊！”
“我明白，我明白！”斫伽羅很認真地點頭，一臉的“急顧客之所急”，“我跟您保證，我一定會盡120分的力，去和我們領導申請的。您在此稍候？”
顧客聞言，趕忙一把握住了他的手：“您可一定得替我申請下來啊！實在不行，實在不行……”
對方糾結了片刻，咬著牙下定決心：“實在不行，五年延保也可以，不延保也行！但、但……”
“我明白，”斫伽羅立刻一副“我懂得”的表情，“咱們都是打工人，我情感上肯定站在您這邊，不會出賣您的，我敢拿我父母和所有兄弟姐妹發誓，這一點請您務必相信我的人品！”
一聽眼前這位接待員竟然敢用至親發誓，顧客立刻又平添了幾分信任，也更加感動了。
斫伽羅拎著電鑽，在顧客感動、期待與忐忑的注視下走出了房間，轉身進了隔壁空屋，把電鑽隨手往牆邊一搭，懶洋洋地往椅子上一躺，雙腿往桌子上一搭，開始了定時二十分鐘的摸魚。
根據打工人守恆定律，一個人在摸魚，就會有另一個人加倍忙碌。
這一次，當斫伽羅在摸魚的時候，忙碌起來的，卻是另一個空間的霞大路。
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