夥伴:“ 晶哥 你來了”
晶哥:“ 對啊 早安 早安”
夥伴2:“ 晶哥 早安呢”
晶哥:“ 早安 早安 昨天有一個夥伴是不是讓顧客給投訴了”
夥伴:“ 對 只有一個”
晶哥:“ 行 你讓店長來我辦公室一趟”
夥伴:“ 知道了 晶哥 那你今天要喝點什麼嗎?”
晶哥:“ 哦 不用了 趕緊讓店長來我辦公室”
店長:“ 晶哥 你來了 早啊”
晶哥:“ 早早早 正好你來我辦公室一趟 我有事跟你說”
店長:“ 好的 好的”
晶哥:“ 把門關上”
店長:“ 哦 好的”
晶哥:“ 來吧 坐坐坐”
店長:“ 到底是什麼事啊 晶哥”
晶哥:“ 昨天有顧客投訴 是嗎?”
店長:“ 啊 對啊 但是是小事”
晶哥:“ 哦 你覺得是小事 是嗎?”
店長:“ 對啊 我覺得沒什麼呢?”
晶哥:“ 沒什麼?這就是你對這件事的態度 你的解決方案是什麼啊”
店長:“ 我就是把顧客的費用給免了”
晶哥:“ 據我瞭解 顧客是來治療灰指甲的 在去甲的過程中 產生了矛盾 對嗎?”
店長:“ 對啊 但我覺得是小事”
晶哥:“ 小事?這可真是 疼的不是你 咱們的藥只會針對壞甲 上了藥之後 壞甲自然而然會脫落 在清理的過程中也會比較輕鬆 對不對”
店長:“ 對啊 所以我說是小事”
晶哥:“ 你放屁 夥伴在治療的時候 完全是亂來 人家那個好的部分是弄不下來的 怎麼會一直在弄呢?都弄不下來 還他媽使勁弄 甚至還要給顧客上藥 下面壞部分都清理了 怎麼上藥 在甲床上上藥 那不得疼死啊”
店長:“ 不是這樣的 夥伴說 她沒這麼操作”
晶哥:“ 她說你就信 操作的時候 你沒在現場看嗎?你一天天在忙什麼 有了矛盾 你還不處理 還在這給我護犢子?”
”啊的說麼這是不那 啊 “:長店








