“我前兩天不是買了那本書嗎？”蘇媚抬了抬下巴，“想著，自己學一學，說不定能夠換個工資高的崗位。我都計劃好了，每天看一點、每天看一點，慢慢就學會了。”
她苦笑了一下：“結果你猜怎麼著。我看了不到十分鐘，眼睛就酸了，腦子嗡嗡的。然後我又去網上找了影片教程，看了之後，腦殼更疼了。”
“那個老師講的嘰哩哇啦的，他說的好多話都聽不懂……我聽他講完，轉過頭就忘。我想做筆記吧，又不知道寫什麼。”
“你說我都二十六了，連個辦公軟體都學不會。”蘇媚的語氣裡滿是自嘲，“我是不是就這樣了，一輩子也就這樣了。”
鄭潯佳聽她這麼一說，大概猜出來了蘇媚的學習經歷。
她其實很想跟蘇媚說：“你別想著那麼大那麼遠，先從最簡單的開始就行。”
可是她知道，這種話從她嘴裡說出來，蘇媚聽了多半要心裡更難受。她和蘇媚之間，己經隔了一道鴻溝，她說什麼都像是站著說話不腰疼。
她想了想，換了一個角度。
“蘇媚，”她坐首了身子，認真地看著蘇媚，“你那本書，是不是太厚了？”
蘇媚愣了一下：“啊？”
“我說，你那本書是不是太厚了？”鄭潯佳指了指那本書，“那種從入門到精通的書，是給己經在用軟體的人系統學習用的，不適合你這種從零開始的人。你不是學不會，你是沒有建立正反饋。”
“正反饋？”蘇媚愣了一下，沒聽懂這個詞。
“就是說，你一上來就去啃那種大部頭的書，或者看那種從頭講到尾的系統教程，太枯燥了。”鄭潯佳耐心地解釋，“你學了半天，發現自己還是什麼都做不出來，你當然會覺得挫敗，當然就不想學了。”
“那……那我該怎麼學？”蘇媚迷茫地問。
“你別去管那些複雜函式，”鄭潯佳說，“你現在平時工作裡，最常用到的是什麼？”
蘇媚想了想：“就是……登記訪客資訊，做個考勤表，有時候幫人事打個通知什麼的。”
“對啊。”鄭潯佳道，“那你就只學這些，比如做考勤表，你就去網上搜‘怎麼用Excel做一個簡單的考勤表’，跟著影片一步一步做。做出來一個，你就學會了一樣東西。”
“再比如打通知，你就去搜‘Word怎麼排版好看’、‘怎麼設定行距’。你學一點，第二天上班就能用上一點。你發現自己學的東西能立刻派上用場，你就會覺得有成就感，這就叫正反饋。”
蘇媚聽得一愣一愣的。
“可是……”她猶豫著說，“就學這麼一點點，能行嗎？那些書上講了那麼多……”
“書上那是給專業人士看的。”鄭潯佳說，“你又不是要去當資料分析師。你只要把你工作裡能用到的那幾個小技巧練熟了，在老闆眼裡，你就是一個會用辦公軟體的人了。”
她頓了頓，聲音放柔了一些：
“學東西不能急。你別想著幾天就能把一本書吃透。你把目標拉長一點，比如這個月，你就只學怎麼做一個漂亮的考勤表；下個月，你再學怎麼用Word排版。積少成多，幾個月下來，肯定比現在強得多。”
蘇媚呆呆地看著鄭潯佳。
這番話，從來沒有人跟她說過。
她以前在老家，父母只會罵她“賠錢貨”、“就知道花錢”；出來打工，老闆同事只會嫌她“手腳慢”、“沒文化”、“笨”；連林濤，吵架的時候也會拿她的學歷刺她。
她自己也早就認命了，覺得自己就是個沒用的廢物，只能靠老公，或者靠搶別人的好東西去活著。
可是今天，這個比她小好幾歲的女大學生，居然這麼認認真真地、掰開了揉碎了地教她怎麼去學東西。
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