隨後，幾乎是同樣的場景，在另一家廠子上演。
兩個廠子走完，三人回到紅星超市。
時間下午五點，店裡還是正忙得熱火朝天。
劉光明穿過排隊結賬的人群，帶著趙小軍走到裡屋的辦公桌前。
“小軍，你雖然不想去讀那個大專，但好歹有高中的底子，字寫得明白。”
劉光明從抽屜裡翻出一個嶄新的硬皮本，拍在桌面上。
“給你個活兒。”
“去店裡轉悠，把咱們店的裝修，把李桂華他們平時怎麼擺貨、怎麼打掃衛生、怎麼招呼客人，全給我一條條記下來。”
趙小軍撓了撓頭：
“光明哥，記這玩意幹啥？這不是一看就會啊？而且，我看，還是得自己悟。”
劉光明敲了敲桌子，語氣嚴肅：
“小軍，咱們馬上要在下面開十六家店，招一百六十個人。”
“這些剛從國營廠出來的工人，在廠裡大鍋飯吃慣了，你指望他們自己能悟出怎麼伺候顧客？”
“我要你弄的這個啊，就叫做《店員操作手冊》，越傻瓜越好。
第一條，進門怎麼笑；
第二條，貨架怎麼擺；
第三條，地上有紙屑怎麼處理之類的。
整理出來，回頭咱們新員工培訓，首接讓他們背！”
趙小軍這下聽明白了，這叫立規矩。
他抓起本子和筆，嘿嘿一笑：“成，我這就去，保證寫得明明白白。”
把趙小軍打發出去後，劉光明順手把辦公室的門半掩上，隔絕了外面的嘈雜。
他在椅子上坐下，倒了杯涼白開，扯過幾張大白紙，拿起圓珠筆。
今天在兩個門走完，明天的招工肯定爆滿。
但這只是第一步，真把這些人招進來，怎麼管才是大問題。
現在是1992年，工人們習慣了幹多幹少一個樣。
紅星超市要搞連鎖，本身就是得徹底打破這套舊規矩，建立一套全新的商業模式。
而且，他又不能一首在這，這套模式必須能跨區域複製，而且要讓員工心甘情願地賣命。
劉光明咬著筆頭，腦子裡閃過前世各大零售巨頭的影子。
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