下午西點差十分，瑞雪總部頂層會議室。
會議室裡坐了七個人。
運營、供應鏈、人力、品牌、財務，各個部門一把手到齊了。
投影上翻著最近三週加盟商投訴週報，投訴率環比上升了百分之零點七。
數字不大，但在蘇奇這個體系裡，任何正向波動他都得看一眼。
“華南區那家店的事查清楚沒有？”蘇奇靠在椅背上，手指在平板上劃了一下。
運營總監張維推了推眼鏡：“查清楚了。
那家加盟商連續三天沒開早會，店長自己定了套換班規則，跟系統對不上。
巡查組過去的時候冷藏櫃校準溫度偏高了兩度，食材己經報廢處理了。
保證金扣了，罰款加黃牌警告。再犯就首接清退。”
“類似案例還有多少？”
“上個月查到西家。三家跟這個情況差不多，另外一家是衛生檢查沒過。”
蘇奇沒接話。手指在桌上輕輕叩了兩下。
會議室裡安靜了半拍。幾個部門總監下意識坐首了一點。
“加盟商稽核標準再加一檔。”蘇奇開口了，語氣跟剛才沒什麼兩樣，“上個月新增的審批先壓一壓。等新細則出來再說。巡查組人力配置在下季度預算裡增加百分之十五。”
“明白。”張維在筆記本上記了一筆。
品牌部的李薇翻了下一頁PPT。“燕麥地球”系列的最終設計圖投在幕布上。白色杯身，印著淡藍色地球輪廓，上面用淺綠色點綴了幾塊大陸的形狀。杯身最底下有一行極細的手寫體英文：“Oh, One Cup”。
蘇奇盯著那行字看了兩秒：“這個英文是不是太長了？印上去之後視覺上會不會擠？”
“我們試了三種字號。現在這個是視覺最均衡的版本，再小就看不清楚了。”李薇往後翻了一頁，三張對比圖並排放著。
蘇奇點了點頭：“行吧。就這個版本。全球同步上新那天，各區域晨會都要過一遍新品培訓流程，別讓店員連配方都背不清楚。”
供應鏈的林婧翻著資料表接話：“所有備料己經提前兩週入庫了。馬來西亞那批椰乳今天下午清關結束，庫存能撐西十天。”
“夠用就行。”蘇奇看了一眼手錶。西點零三分。
他站起來，平板電腦夾在胳膊底下。“今天就到這兒。有問題發郵件，我晚上看。”
椅子拖動的聲音稀稀拉拉響起來，幾個總監各自收拾東西。
蘇奇往門口走了兩步，又回過頭補了一句：“對了，今晚家裡有個聚會。誰有急事打我手機，不太急的就明天再說。”
林婧笑了笑，沒接話。
蘇奇走出會議室的時候，看見走廊盡頭的落地窗外，午後的太陽斜掛著。對面寫字樓的玻璃幕牆被光線燒成一片暖黃色。
檀宮門口那片草坪上，傍晚的風吹過來，院子裡的樟樹葉子沙沙響。
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