清晨，四合院的門被敲響了。
敲門聲不大，但在這個早晨，卻像驚雷一樣炸響。院裡還活著的人都驚得從床上彈起來，有人扒著窗戶往外看，有人抓起手邊的傢伙——菜刀。擀麵杖。鐵鍬，什麼都行。
「誰……誰啊？」一箇中年男人顫聲問。
「街道辦的，開門。」
門外傳來一個陌生的男聲，聲音很平靜，但在院裡人聽來，卻像是救命的訊號。
門開了。三個穿藍色中山裝的人走進來，兩男一女，年紀都在四十上下，面色嚴肅。為首的是個方臉男人，手裡拿著個公文包。
「我們是街道辦新派來的，」方臉男人說，「姓趙，叫趙建國。這兩位是小王和小李。」
院裡的人都圍了過來，大概二十來個人，男女老少都有。每個人都臉色蒼白，眼睛裡充滿了驚恐和疲憊。
「趙主任……」一大媽迎上去，聲音有些發抖，「您可來了……」
趙建國看了看院裡的人，又看了看四周——焦黑的後院廢墟，中院空地上的紙錢灰燼，還有那些緊閉的房門，每扇門後面都藏著驚弓之鳥。
「情況我們都知道了，」趙建國說，聲音很沉穩，「王主任……犧牲了，組織上派我來接替她的工作。今天來，主要是瞭解一下各家的情況，看看有什麼需要幫助的。」
「趙主任，陳峰還會來的，肯定還會來的！」一箇中年男人喊道，「他現在就是個瘋子！我們得搬走，不能再待這兒了！」
「對，搬走！這院子邪門！」
「可是往哪兒搬啊？哪來的錢？」
場面一下子混亂起來。哭聲。喊聲。哀求聲混成一片，每個人都在訴苦，都在抱怨，都在恐懼。
趙建國皺了皺眉，抬起手：「安靜，都安靜！」
院裡漸漸安靜下來，但那些恐懼的眼神依然盯著他，像一群等待救援的溺水者。
「一個一個說，」趙建國說，「從賈家開始。賈家現在什麼情況？」
一大媽站出來：「賈家……沒人了。就剩一個棒梗，才三歲，現在暫時住在我這兒。」
「孩子怎麼樣？」
「嚇壞了，」一大媽嘆了口氣，「整天不說話，晚上做噩夢，一有動靜就發抖。我給他吃的，他也不怎麼吃，瘦得皮包骨頭。」
趙建國在本子上記了幾筆：「街道辦會安排，孩子不能沒人管。其他家呢？劉家？」
「其他家呢？」他問，「有沒有受傷的？需要醫療幫助的？」
一箇中年婦女舉手：「趙主任，我男人……李大哥，。他是為了救火才……能不能算因公犧牲？家裡就我一個，還有三個孩子，最大的才十二……」
「我們會調查，」趙建國說，「如果情況屬實，街道辦會給予撫卹。」
他又問了其他幾家的情況，基本都是害怕，想搬走，但沒錢，沒地方去。
問了一圈，趙建國合上本子，看著院裡這些人。
「大家的情況我都瞭解了，」他說，「街道辦會盡力幫助大家。第一，我們會申請專項補助，給遇難者家屬一定的撫卹金。第二，會聯絡工地安部門，加強對這裡的保護。第三，如果有人實在想搬走，街道辦可以幫忙聯絡租房，費用方面……可以申請減免。」
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