走出店門之後,沈婉低頭在名單上劃掉了這家店的名字,抬頭看了看下一家的地址,說:
“還有一家,在旁邊的寫字樓裡,是一家做電商代運營的公司,走吧。”
兩人沿著街道走了十幾分鍾,拐進一棟寫字樓,在電梯口按了上行鍵。
第二家商戶在一棟寫字樓的十二層,是一家做電商代運營的小公司。
前臺把他們引到一間小型會議室裡,接待他們的是公司的財務主管,姓陳,三十出頭。
雙方簡單寒暄之後,鄭嶼照例先表明了來意,然後取出錄音筆,徵得對方同意後按下錄製鍵,開始了正式的回訪。
這家公司使用他們的企業支付產品己經有大半年了,主要用於批次結算佣金和對公轉賬。
陳主管開門見山,提了幾個在實際使用中遇到的痛點...
批次轉賬的模板匯入偶爾會出現格式報錯,對賬報表的匯出時間維度不夠靈活,還有發票申請的流程有些繁瑣。
鄭嶼一邊聽一邊在本子上記錄,偶爾停下來追問具體的操作場景和出現頻率。
沈婉則從產品的角度補充了幾個問題,比如“報錯提示是否有具體的錯誤程式碼”
“期望的匯出維度是按周還是按月”
陳主管一一作答,有些問題他當場就能給出明確的反饋,有些則需要回去和技術團隊確認後再補充。
整個訪談進行了一個多小時,比預估的時間要長一些。
等鄭嶼合上筆記本、關掉錄音筆的時候,己經是上午十一點多了。
兩人起身道謝,陳主管把他們送到電梯口,客氣地道了別。
電梯門合上,緩緩下行。
鄭嶼靠在電梯壁上,長長地撥出一口氣,像是卸下了一副擔子:
“總算完成了,可以好好地過這個週末休息日了。哎。”
他揉了揉有些發酸的脖頸,整個人明顯鬆弛了下來。
電梯到了一樓,門叮的一聲開啟。
兩人走出寫字樓,午間的陽光灑在臺階上,有些晃眼。
沈婉跟在鄭嶼身邊,伸了個懶腰,語氣輕快地說:
“是啊,總算完成了。也快到中午了,都有點餓了。”
她偏過頭看向鄭嶼,猶豫了一下,開口說:
“要不要中午一起吃飯呢?我請你吃飯吧。”
鄭嶼看了她一眼,愣了一下,然後搖了搖頭:
“啊,不了,我還有事,就先走了。”
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