“說是便宜30%，仔細一看，保額也少了30%。”
秦耀把這條資料給趙磊看：“你看，便宜30%，保額也少30%。這叫便宜嗎？”
趙磊愣了一下。
秦耀繼續說：“客戶不是傻子。他們圖便宜去的，但去了之後發現，便宜沒好貨。等他們反應過來，會回來的。”
果然，六月第一週，情況開始逆轉。
那三家低價公司的客戶開始大量投訴——理賠慢、客服差、條款坑。本地論壇上有人發帖：“千萬別買XX保險，便宜是便宜，出事了根本找不到人。”
與此同時，誠安的老客戶開始自發在群裡轉發那條“服務承諾書”的影片。有人配文：“我家就是在誠安買的，上次住院，一個電話他們就來了，全程幫我辦，一分錢沒多花。”
口碑開始發酵。
六月中旬，誠安的諮詢量不僅恢復了，還創了新高——日均400+。而那三家搞價格戰的公司，兩家己經悄悄撤回了宣傳，一家首接關門了。
趙磊看著那些資料，笑得合不攏嘴：“老秦，你這招太絕了。他們打價格戰，你打服務戰。他們便宜30%，你貴30%，最後贏的還是你。”
秦耀搖搖頭：“不是我的招。是客戶教我的。”
趙磊沒聽懂。秦耀也沒解釋。他走到窗前，看著外面排隊的人群。
那些人裡，有從低價競品那邊跑回來的。他們進門的時候，臉上帶著被坑過的疲憊，但眼神里還有一絲期待——期待這次能遇到一個靠譜的人。秦耀知道，這些人，以後不會再走了。
腦海裡，系統忽然響起——
【檢測到關鍵事件：價格戰應對成功】
【流失客戶：23人 → 己迴歸17人，其餘6人仍在觀望】
【新增客戶：受口碑影響，本月新增187人，環比增長43%】
【觸發成就：價值取勝】
【獎勵積分：+700】
【當前積分：14450分】
【特別提示：價格戰只能贏一時，服務戰才能贏一世。你今天的選擇，會讓誠安走得更遠。】
秦耀看著這條訊息，嘴角微微上揚。他轉過身，看著正在忙碌的團隊——趙磊在接電話，林小夕在回私信，周海峰在給新人培訓，李薇在看報表。
九個人，三百平的辦公室，燈火通明。
他忽然想起剛開業那天，只有他和趙磊兩個人，坐在三十平的小門面裡，等客戶上門。等了一天，來了三個人。那時候誰能想到，有一天門口會排起長隊？
手機震了。他掏出來一看，是蘇晚的微信：“今天產檢，醫生說孩子很健康。你什麼時候回來？”
秦耀看著這條訊息，笑了。他回覆：“馬上回。”
然後他站起來，對趙磊說：“我先走了。今天產檢。”
趙磊揮揮手：“快走快走，別讓嫂子等。”
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