分撥中心巨大的流水線大廳裡，全體中層幹部和員工列隊站立，周副總聲音洪亮地宣佈：
經集團公司研究決定，任命王國璋先生為分撥中心總經理。這是王總，請大家掌聲歡迎！”
在上百雙期待的眼神里，王國璋講話了：“尊敬的周副總，各位同事，各位工友……”
話音剛落，下面就出現了各種議論聲：老總喊我們工人為工友的，我還是第一次聽到……
這個老總有書生氣，看起來是知識分子……
王總很平和，應該能與我們打成一片，不像前幾任高高在上……
王國璋雖然聽不到內容，但他知道大家都在議論他。
他伸開雙手，善意地笑了笑，做了個往下壓的手勢，接著說：“我今天不說什麼施政綱領，三天以後我們再說。
“我今天要說的是三個三，我三分之一時間在流水線上，三分之一時間開會和跑來件，三分之一時間在辦公室。”
他用誠懇的語氣繼續說：“我的辦公室不關門、不上鎖，有建議可以跟我談，有事可以跟我聊，有心裡話可以跟我說！下面請集團周副總給我們做指示！”
見面會結束了，在集團公司周副總坐鎮下，王國璋又召開了中層幹部和機關人員會議。
他請大家把各自崗位的成績、問題和建議寫成文字材料，明天下午交，他一個一個看，一個一個談。
集團公司周副總專門強調了職責、紀律，代表柳董給了王國璋尚方寶劍！
緊接著，王國璋讓行政部買來了水果點心瓜子香菸，又在小會議室召開了班組長座談會。
王國璋站在會議桌前，誠懇地說：“大家都是來自第一線的企業骨幹，我籲請大家暢所欲言，有一說一，尤其是流水線上的問題，機關作風問題，我們領導存在的問題。”
更令人叫絕的是，他叫班組長們在座談會上，想發火就把火發出來，想出氣就把氣說出來，有委屈就倒出來，女班組長們還可以哭出來……
三個會下來，正好下午五點半，各車間的開線鈴聲響成一片，王國璋穿上工作服，向流水線走去。
他穿過一幢幢寬大無比的流水線車間，他爬高上低走過所有的工序，熱情地和工人們打著招呼，詢問著崗位名稱和員工姓名。
工人們見他到來，不是點頭招呼王總來了，就是握手，就連幾個平時不怎麼講話不怎麼理人的老師傅，也朝他客氣地笑著。
看到王國璋過來，班組長迎上前來，自豪地向王總一一介紹著員工。
一圈下來，兩個多小時過去了，陪同的管生產的田副總不解地問道：
“王總，你使用了什麼魔法？今天班組長也幹活了，員工也有朝氣了，態度也積極了，今天的勞動效率和準確率至少提高30%……”
他吁了一口氣，不甘地說：“你沒來時，我和離職的老總，天天開會，訓罵他們都沒用！”
兩人說著，向三樓總經理辦公室走去，見一樓二樓機關各科室的燈都亮著，大家都沒走，都還在忙碌著。
田副總又詫異了：“他們平時早就下班了，全走了，就剩我這個生產副總在這忙乎著。哎……”
來到總經理辦公室，兩人坐下，王國璋對副手說：“請你將物流快遞行業能找到的專業書籍都給我找來，我要學習，我要儘快成為內行。”
他友善地笑了笑：“但生產性的、技術性的東西我只瞭解，但不管，那是你的活，你給我幹好囉，出問題我拿你是問！”
田副總很快接過話：“那是當然，請王總放心，我一定加倍把活幹好！”
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