“這個售後標準在歐洲低端電子產品市場裡沒有先例。
兩百歐的產品，來回包郵換機。退換率稍微高一點，利潤就沒了。”
“退換率不會高。
我們在深市做過全檢，不良品率控制在百分之一點五以下。
波蘭這邊收到舊機之後再做一次檢測，修復翻新，能重新入庫做備機。
只要翻新流程跑順了，實際成本沒有賬面上那麼嚇人。”
陸辰可沒有那麼良心，這些產品肯定會翻新，而使用者也不會計較，畢竟才二百歐的產品……
萬一多計較一點，他們死了怎麼辦。
至於對簿公堂，這可是歐洲科技界的最後一根獨苗，法官大人應該也不會看到他們被罰一大筆款，然後灰溜溜地死掉吧！
誰也不願意背下斬斷歐洲科技界希望的罪名吧！
“而且，這個售後標準本身也是宣傳點。
你知道客戶在網店裡看到‘一年硬體故障只換不修、來回包郵’這行字的時候，心裡在想什麼嗎？”
梁敏點了點頭。
作為一個消費者，她會很激動，畢竟這個牌子敢這麼承諾，說明產品肯定不容易壞。
否則他們早就賠死了。
…………
當天晚上，陸辰和梁敏去了一趟羅茲市中心的家電賣場。
賣場不大，門口掛著幾家主流品牌的促銷海報。
筆記型電腦區在最裡面，貨架上整齊排列著聯想、戴爾、惠普和少量華碩的機型。
最便宜的一排擺在最下面，清一色黑色塑膠外殼，螢幕上貼著紅黃相間的促銷標籤。
，陸辰蹲下來，翻過一臺標價249歐的聯想低端筆記本。
塑膠底殼，散熱格柵粗糙，整機拿在手裡輕飄飄的，鍵盤敲起來有空洞的響聲。
“我們的競品就是這些。”他把機器放回貨架。
梁敏也翻了一臺。
“這些機器的售後標準你看了嗎？大部分是一年有限保修，不包意外損壞。”
“所以我們的售後就是優勢。”陸辰站起來，“這些品牌把售後政策寫得越保守，我們只換不修的承諾就越值錢。
消費者把兩臺機器放在一起比，一臺是塑膠殼加有限保修，一臺是鋁合金殼加只換不修，都是兩百歐。
你說他會選哪臺？”
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