不要只等著上司分配資源,你也可以主動索取。當你的工作需要上司採取行動。給予支援時,就要明確地向上司提出來,並清晰地闡述你需要什麼。你為什麼需要這些。
這時,你不要含糊其辭,也不要拐彎抹角,千萬不要用“上司拒絕我怎麼辦”這種沒有意義的糾結來浪費時間。
你的工作同時也是上司的工作(這一點千真萬確),至少在工作目標的達成上,你和上司的利益是一致的。
當你需要資源的時候,要秉承積極溝通的原則明確地提出來。你可以面對面地提出要求,也可以透過書面提出自己的要求。
提出要求是協商的第一步。既不要妄想任何要求上司都會滿足你,但是也不要因為上司的拒絕而氣餒。要知道這只是正常工作中的正常一步,雙贏永遠是你和上司的共同目標。
你的上司不可能同時解決所有問題,在處理你的問題和管理他自己的時間之間,也常常會發生衝突。
如果你需要高效率,那麼你就需要幫助上司管理他的時間。要注意他的時間表,並且提醒他,幫助他安排時間。
另外,要注意區分例行性問題和重要問題。
如何做到這一點?簡單來說,當一件事你不需要上司的意見時,就不要去問他。比如,你準備如何安排自己明天的時間。客戶來了用什麼茶葉接待這種小事就不需要聽他的意見。
3.主動提供給上司更多資訊
第一,你要確定提供的是資訊而不是資料。有價值的。能夠對決策產生影響的才是資訊。
第二,不要總是傳達壞訊息,傳達好訊息一樣重要。當你總是傳達壞訊息時,你本身也就成了壞訊息。
第三,提供資訊的時侯,要確保上司不知道這個資訊,不然你就會鬧笑話。
4.成為解決問題的那個人
問題之所以會產生,是因為目標和現狀之間有了偏差;為了縮小這種偏差,你可以找到多種辦法,即使不能使結果和目標完美相符,你也要找到更接近目標的辦法。
你選出的解決方案必須包含的要素有任務。時間期限。人力和資源。
5.你才是解決問題的專家
不要以為上司一定會知道某件事。當你需要上司瞭解某個問題時,你要注意:你才是這個問題的專家,你需要做的就是教會你的上司。你要用簡單的方式,使上司瞭解問題。掌握問題。
6.追蹤結果並進行彙報
不管在什麼時候完成了什麼任務,都要告知相關各方這項工作已經完成及結果如何。你不能假定他們會知道這些,而且在大多數情況下,你不說他們就不會知道。你要主動表示“這項任務已經按我們協商的目標完成了”,這樣你的上司和其他人就會清楚目前的狀況,這一點至關重要。實際上,這是獲得上級信任的最有效途徑之一。他們會迅速回復你,讓你追蹤。彙報工作進展;他們還會認為你是一名能幹的。專業技能出眾的下屬。
7.提供反饋,並且要求別人做出反饋
有效地提供和接收反饋是高效團隊的另一項關鍵能力。足夠的相互尊重。信任和默契對團隊成員自由進行反饋來說至關重要。透過反饋,下屬和上級能對政策和行為做出必要的調整。因此,如果某種情況讓你感到受了挫折,你就可以積極而禮貌地進行反饋。你至少可以讓上司知道從你的角度來看實際情形如何,你的感受如何,以及此時你想要的結果是什麼。
55.第4步,獲取認同:讓上司認同你設想的影響力法則
情境:
陳先生是某公司的產品部經理。某次,公司新研發了一種電子產品。因為這個產品技術含量非常高,所以推廣方式也不同於以往產品。
陳先生根據這個產品的特徵。使用者群,擬定了一套全新的銷售方案。但方案交給上司後卻被上司駁回了,理由是風險太大。
陳先生深信自己的方案有其優勢所在,但是他並不急於讓上司一下接受它,而是採取了緩慢滲透的方式。在之後的會議和討論中,陳先生先是肯定上司原有方案的優越性,充分表示了贊同。但是在討論方案的操作過程時,陳先生開始把自己方案中的一些思想和做法滲透進去。
在長達幾天的討論中,上司開始對陳先生的方案產生興趣,終於陳先生找到一個機會,充分演示了一下自己的方案。最終上司決定採取一種融合兩種方案的新方案,新方案中80%的內容都來自陳先生的創意。
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。點合重的間之標目你和司上找尋且並,標目的他看去度角的司上你在站,置位的高更到站要。上作工的配分被己自於限侷目把再要不,地分三畝一的己自在限侷眼把再要不,始開標目的司上你慮考從先要就,效有卓司上的你要想,你識賞司上的你要想,理管上向現實想你果如
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。變改何如。捨取何如定決來標目的司上據要也你,時變改。捨取須必案方的你當
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